Une feuille de pointage, également appelée feuille de contrôle, est utilisée comme formulaire de collecte d'informations par l'observation et le comptage. Il est utilisé pour compter combien de fois quelque chose s'est passé ou va se passer ou pour compter des objets. Les feuilles de pointage peuvent être aussi simples que d'utiliser une feuille de papier et un crayon, ou aussi complexes qu'un programme informatisé. Ils constituent un moyen simple et efficace de collecter, d’organiser et d’analyser des données. Ils servent à compter beaucoup de choses, y compris les votes, l’inventaire et les résultats d’enquêtes.
Déterminez le problème ou l'événement à observer. Une feuille de pointage peut être utilisée pour suivre les données d'un événement ou d'un problème spécifique. Ce problème doit être défini avant la collecte des données. Les données typiques pouvant être collectées sur une feuille de pointage sont le nombre de voitures qui traversent une intersection donnée au cours d'une période donnée, le nombre de piétons qui franchissent un point particulier d'un trottoir ou les personnes qui entrent dans un bureau. Des informations plus détaillées peuvent parfois être collectées, telles que le sexe des personnes recensées. La feuille de pointage offre un moyen de collecter les données de manière organisée.
Développer des descriptions précises de ce qui sera compté. Une liste d'exemples ou de descriptions devrait être créée. Seules les informations que vous souhaitez inclure sont répertoriées. Cela consiste également à déterminer comment l'information sera comptée. L'équipe qui crée la feuille de pointage devrait également donner des instructions aux enquêteurs sur la manière dont les données doivent être enregistrées et comptées.
Décidez de la durée de votre effort de collecte de données. Avant de commencer le processus de collecte de données, il convient de déterminer quand les informations vont commencer à être collectées et combien de temps elles seront collectées.
Créez la feuille de pointage. Une feuille de pointage peut être écrite à la main ou réalisée à l'aide d'un tableur. Dans les deux cas, une feuille de pointage devrait inclure les données observées et les descriptions possibles des réponses. Par exemple, si la feuille de pointage est utilisée pour collecter des informations sur tous les patients d'une clinique au cours d'un mois, il se peut qu'elle ne compte que le nombre de patients qui franchissent la porte ou qui consultent un médecin. Il peut être plus détaillé, en estimant les catégories d'âge et les raisons énoncées par le patient pour la visite. Chaque feuille de pointage devrait indiquer la date à laquelle elle a été utilisée, afin que les modèles puissent être identifiés.
Commencez le décompte. Dans l'exemple de la clinique, lorsque les patients se connectent à la réception pour s'inscrire, ils répondent à un très court sondage. Une personne de 22 ans entre pour des raisons liées au rhume. La tranche d'âge dans laquelle s'inscrit cette personne et le motif de la visite sont cochés ou cochés ou marqués d'un «X». Si la feuille de pointage est utilisée pour compter un élément ou un événement, chaque fois que l'élément est compté, une I est placé à l'endroit approprié. Après que quatre aient été comptés, la feuille de pointage indiquera IIII. Lorsque le cinquième est compté, une ligne diagonale est placée entre ces quatre lignes pour indiquer 5. Cela facilite beaucoup la tabulation des feuilles de pointage.
Complétez le décompte. Un décompte final montrera combien de personnes dans chaque catégorie ont visité la clinique pour chaque raison spécifique listée sur la feuille. Les marques de comptage sont comptées et répertoriées sur une feuille de résumé sous forme numérique. Les informations sont souvent résumées en calculant des pourcentages et d’autres informations statistiques. Les données résumées sont ensuite utilisées pour prendre des décisions ou des projections.
Les feuilles de pointage sont fréquemment utilisées comme source de données pour des recherches plus complexes. Un cabinet médical, par exemple, peut mener des enquêtes pendant plusieurs mois pour obtenir le type d’information nécessaire pour adapter ses services plus précisément aux besoins de ses patients. Une analyse approfondie du trafic sur une chaussée particulière peut être nécessaire pour justifier son élargissement. Un détaillant peut baser sa décision d'ouvrir un magasin à un endroit donné en fonction du trafic piétonnier à cet endroit.
