Pour un magasin de détail physique, les données sur la circulation piétonnière sont essentielles non seulement pour savoir combien de personnes entrent dans le magasin quotidiennement, mais également pour déterminer le mode d'achat des clients. Malgré son importance, la société de conseil en marketing Integrated Marketing Solutions rapporte que des idées fausses sur les coûts financiers et les coûts liés au temps nécessaire pour suivre le trafic piétonnier empêchent de nombreux détaillants de collecter ces informations. Cependant, des options peu coûteuses telles que les guichets électroniques, l'enregistrement de caméras de sécurité et l'observation manuelle en magasin permettent même au plus petit magasin de détail de mesurer le trafic piétonnier.
Installer des compteurs de personnes
Installez un faisceau infrarouge à chaque entrée de magasin. Le faisceau compte chaque personne qui entre et sort du magasin et affiche généralement le total sur un appareil fixé au-dessus de la porte. Pour mesurer le trafic piétonnier, lisez et divisez le nombre par deux. Le coût pour chaque compteur va d’environ 325 à 900 dollars à partir de 2014.
Analyser les images de la caméra de sécurité
Pour une entreprise qui dispose déjà de caméras de sécurité en hauteur, la journalisation de la circulation à l'aide de la vidéo de la caméra de sécurité ne nécessite aucun investissement financier supplémentaire. Attribuez simplement à un employé le visionnage d'une bande vidéo et enregistrez les personnes entrant et sortant d'un département ou d'une zone au cours d'une période donnée. Selon IMS, cette méthode fonctionne mieux pour mesurer le trafic piétonnier dans des zones spécifiques du magasin.
Observez le trafic en magasin
Le comptage manuel du trafic piétonnier est utile non seulement pour collecter des données sur le trafic piétonnier, mais également pour rassembler des informations sur ce que vos clients recherchent. Placez les observateurs dans les zones clés du magasin et enregistrez le trafic piétonnier à l'aide d'un clicker ou d'une feuille de contrôle manuelle.
