Un rapport d'analyse des ventes comprend des mesures relatives aux ventes, également appelées indicateurs de performance clés, pour une période donnée. Les rapports d'analyse des ventes fournissent un enregistrement des performances passées et peuvent être utilisés comme un outil pour prédire les performances futures de l'entreprise.
But des rapports d'analyse des ventes
Les rapports d'analyse des ventes sont utilisés pour mesurer et surveiller les performances du service des ventes. Les directeurs des ventes utilisent ces rapports pour élaborer des stratégies de vente, mieux comprendre les résultats passés et aider à prévoir les résultats futurs. Les commerciaux utilisent ces rapports pour suivre de près leurs performances par rapport aux objectifs commerciaux, ainsi que pour planifier et hiérarchiser leurs activités. Les membres du personnel des finances et des ressources humaines utilisent ces rapports pour calculer la rémunération des ventes et le versement des primes aux employés du service des ventes.
Métriques d'analyse des ventes
Les indicateurs liés aux ventes les plus courants dans les rapports d'analyse des ventes incluent les produits des ventes, les produits ou les quotas de vente, les résultats, les bénéfices des ventes, le pipeline de ventes et le type de produits vendus (également appelé gamme de produits).. Ces informations sont souvent disponibles au niveau des représentants individuels, des équipes et des départements.
Création de rapport
Les rapports d'analyse des ventes peuvent être créés manuellement en extrayant des données d'une base de données, puis en les convertissant en un modèle de rapport à l'aide des outils Microsoft Office. Ils peuvent également être calculés automatiquement et être disponibles pour une visualisation en ligne dans un système de gestion de la relation client (CRM) ou de planification des ressources de l'entreprise (ERP).
Fréquence des rapports
La plupart des organisations commerciales fournissent des rapports d'analyse des ventes mis à jour quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement, trimestriellement et annuellement. À l'aide d'outils d'automatisation, les entreprises peuvent également tirer parti des rapports d'analyse des ventes «en temps réel».
Données de vente
Il est essentiel que les données utilisées pour créer et calculer les rapports d’analyse des ventes soient extraites d’une source ou d’une base de données de confiance. Si des données de mauvaise qualité sont utilisées, les rapports sur les ventes seront inexacts. Cela causera de nombreux problèmes commerciaux immédiats et en aval.
