En règle générale, l'analyse des ventes consiste à comparer le rendement des ventes aux objectifs déclarés. Cependant, les entreprises ont maintenant accès à des données pertinentes qui permettent une analyse beaucoup plus approfondie des clients et des lignes de produits. Analyser les ventes avec diligence permet à votre force de vente d’optimiser l’efficacité avec du temps et des ressources.
Analyse client
L'acquisition de clients est coûteuse pour de nombreuses entreprises, car elle inclut le coût des investissements en promotion marketing et le temps nécessaire à la consultation des ventes. Par conséquent, il est essentiel pour la rentabilité de comprendre les besoins distincts des clients et d’y répondre avec des solutions ciblées.
Dans un article de décembre 2012, Le New York Times a noté que les entreprises peuvent utiliser l'analyse logicielle pour répartir les clients en niveaux particuliers et analyser les comportements d'achat au niveau individuel. Par exemple, lorsqu'une entreprise commercialise un nouveau produit sur le marché, elle peut utiliser l'analyse de données pour déterminer quels clients sont les plus susceptibles d'acheter le nouveau produit. Cette précision évite le gaspillage de ressources.
Analyse de la composition du produit
Le mix produit bénéficie également de l'analyse des ventes. Une gamme de produits est un ensemble de solutions proposées dans une ligne particulière. L'analyse de M4B Marketing vous aide à prendre des décisions stratégiques importantes en matière de marketing et de vente. Si une offre en particulier est clairement votre vache à lait, par exemple, une stratégie possible consiste à tirer parti de sa force pour développer votre marché. En revanche, les entreprises peuvent reconnaître les produits à la traîne lors de l'analyse des ventes de produits. Si tel est le cas, des formations, une assistance et des incitations supplémentaires sont parfois proposées aux représentants commerciaux pour améliorer les performances de ces produits.
Autres utilisations de l'analyse des ventes
L'analyse des ventes est utilisée pour mettre en œuvre d'autres types de stratégies et tactiques pour des performances optimales. Dans certains cas, l’analyse révèle une demande et une performance en baisse de certains produits, ce qui donne l’impulsion pour réduire les prix et vider les stocks. L'analyse est également essentielle pour les nouveaux produits ou services afin de déterminer si les résultats obtenus sont compatibles avec les objectifs visés. Reconnaître tôt un rythme lent donne le temps de communiquer avec les vendeurs et de les former améliorer les efforts de vente tôt, au lieu d'attendre après que l'objectif ait été manqué. Les représentants utilisent également les profils des clients pour recommander des accessoires supplémentaires, des mises à niveau ou même différents types de produits. Cette expansion des ventes peut considérablement augmenter les revenus.
