Une communication marketing efficace exige que les supports marketing transmettent un message clair qui crée les bons résultats, de la reconnaissance de la marque à l’augmentation des ventes. Pour atteindre un message clair et efficace, il est nécessaire de supprimer tout ce qui distrait le destinataire. Bien entendu, tout le marketing n'obtient pas la clarté du message et le bruit est souvent la cause.
Définition du bruit
Pour les spécialistes du marketing, le bruit englobe tout ce qui sert de distraction au message. Dans certains cas, le matériel de marketing tente de transmettre plusieurs messages et réussit à n'en transmettre aucun. Dans d'autres cas, le message est perdu dans des éléments visuels qui ne correspondent pas bien avec le message. Parmi les autres coupables, citons des erreurs typographiques, un choix de mots médiocre et même l’argot employé dans la remise des messages.
Définition alternative
Dan Kennedy, spécialiste du marketing direct légendaire, offre une autre vision du bruit marketing. Il suggère dans un article sur le site Web de GKIC que l'abondance du marketing qui imprègne chaque facette de la vie contemporaine fonctionne comme son propre bruit et empêche un message de capter l'attention des clients.
