Les chercheurs ont étudié le processus décisionnel de la direction et ont identifié six étapes pour prendre une décision éclairée. La première étape consiste simplement à comprendre qu’un choix doit être fait car le statu quo ne tient plus ou quelque chose d’extérieur a imposé un changement dans l’organisation. Quelle que soit la cause, vous vous rendez compte qu'une décision doit être prise. Les bonnes techniques de gestion reposent sur l’examen des options et la prise d’une décision éclairée. Au cours de votre carrière, être capable de comprendre rapidement les six étapes du processus de prise de décisions en matière de gestion et d’en franchir les six étapes pourrait faire de vous la prochaine star de la salle de conseil.
1. Recueillir des informations et établir votre objectif
Évaluez le but de la décision à laquelle vous êtes confronté. Plus vous pourrez répondre à des questions à ce stade, mieux ce sera. Demande toi:
- Quel est le problème à résoudre?
- Qu'est-ce qui affecte la situation actuelle?
- Quel est le calendrier dans lequel la décision doit être prise?
- Quelqu'un d'autre peut-il m'aider à prendre cette décision?
- Qui sera concerné par cette décision?
- Devrais-je les impliquer dans le processus?
Il s'agit d'une étape importante dans la croissance de votre style de gestion, car les réponses aux questions que vous posez vous aideront à déterminer si la décision doit être prise individuellement ou par le biais d'un travail d'équipe. Si l'objectif est mieux approché individuellement, consultez ceux qui ont un intérêt dans la décision ou ceux qui ont une expertise sur les informations à utiliser. Si vous formez une équipe, rassemblez les bonnes personnes et encouragez tout le monde à exprimer ses opinions et ses idées.
2. Identifier des alternatives sans en choisir une
C'est la partie ouverte du processus. Vous recherchez simplement des alternatives en examinant tous les aspects du problème auquel vous faites face. À ce stade, il est important de ne pas chercher la bonne réponse, mais d’identifier toutes les alternatives possibles. Examinez les solutions de rechange sous différents angles, tels que le marketing ou les aspects financiers. Organisez les idées en thèmes communs pour les rendre plus faciles à trier.
3. Comparer et évaluer les alternatives
Cette étape du processus décisionnel de la direction est celle où vous allez entrer dans les détails de chaque alternative que vous avez identifiée comme solution possible. Évaluez-les en termes de faisabilité, de risque, d'impact et d'avantage. Anticipez les résultats de chaque solution et son impact sur les autres secteurs. Si un choix ne semble pas meilleur que les autres, ou s'il existe des résultats similaires pour quelques choix différents, classez-les le mieux possible dans une liste des avantages et des inconvénients.
4. Faire un choix
À ce stade, vous avez réfléchi au problème sous tous ses angles, sollicité les contributions nécessaires et établi une liste de possibilités et de résultats. Vous devriez être bien armé pour faire un choix. Il est temps de montrer votre style de gestion, de mettre votre pouvoir de décision à l’épreuve et de choisir un plan d’action. Puisque vous avez réfléchi à tous les facteurs, vous serez bien préparé pour défendre le choix que vous avez fait avec un argument raisonné.
5. Mise en œuvre de votre décision
Maintenant que vous avez fait votre choix, il est temps de mettre en place l'infrastructure nécessaire à votre décision. C’est là que votre décision bien réfléchie, pleinement informée, émerge à mesure qu’elle passe d’une idée abstraite à un plan d’action concret.
6. Vérification de votre décision
Ce n’est pas parce que vous avez finalement fait votre choix que cela doit rester gravé dans la pierre. La dernière étape du processus de gestion consiste à évaluer votre choix pour déterminer s’il répond ou non au problème identifié à l’étape 1. C’est peut-être l’étape la plus importante, car c’est là que vous prendrez le mérite de quelque chose qui a bien fonctionné ou qui a bien fonctionné. admettez que votre raisonnement était imparfait.
S'il ne répond pas au besoin identifié à l'étape 1, revenez à une étape précédente et procédez à une nouvelle évaluation. Par exemple, la décision était peut-être la bonne, mais le plan de l'étape 5 avait été mal mis en œuvre. Ou peut-être qu'il y avait des conséquences que vous n'aviez pas anticipées. Dans ce cas, revenez aux étapes 2 ou 3 et identifiez des alternatives supplémentaires.
Dans toutes les prises de décision de haut niveau, les choix que vous faites pourraient affecter l'avenir de l'entreprise et de ses employés, à la fois individuellement et en groupe.Vous voulez faire les choix les plus éclairés à chaque étape du processus. Vous devez donc suivre les six étapes du processus de prise de décision de la direction pour éviter de vous perdre dans une solution de rechange ou une solution impossible. être implémenté.
