Pour gérer efficacement les employés, vous devez les surveiller et les guider vers le succès. Récompenser et fournir des incitations aux employés fait partie de ce processus. Les gestionnaires qui choisissent d'ignorer les préoccupations et les besoins des travailleurs risquent des problèmes avec un moral bas. Explorez la différence entre les récompenses et les incitations avant de mettre en place votre propre programme de reconnaissance des employés au travail.
Récompenses
Une récompense est un prix que vous donnez à vos employés pour avoir effectué un travail exceptionnel au travail. Les récompenses peuvent être monétaires - espèces ou certificats-cadeaux - ou non monétaires. Les récompenses non monétaires comprennent des plaques, des fêtes ou même simplement une tape dans le dos pour dire «excellent travail». L'idée est de montrer sa reconnaissance à l'employé pour l'encourager à continuer.
Des incitations
Un incitatif est un moyen de motiver les employés à faire un meilleur travail. Offrir un incitatif, c'est comme suspendre une carotte devant un lapin: s'il saute plus haut, il peut attraper et réclamer la carotte. Les incitations courantes comprennent l’offre de commissions sur les ventes, d’options sur actions ou la promesse d’un plus grand coin de rue. L'idée est d'encourager une meilleure performance des travailleurs qui peuvent ne pas atteindre les objectifs souhaités.
Souligner les différences
Une différence entre une récompense et une incitation est la chronologie. Vous offrez des incitations avant le début des travaux et des récompenses une fois les travaux terminés. Vous récompensez les employés déjà performants tout en offrant des incitations aux employés qui ne sont pas encore à la hauteur. La récompense est le prix que vous offrez à votre employé à la suite de l’offre du programme d’intéressement. L’incitation est donc en quelque sorte une cause et la récompense, un effet.
Suggestions
En tant que gestionnaire, il est logique de mettre en place un programme de reconnaissance des employés qui utilise à la fois des incitations et des récompenses. De cette façon, vous pouvez cibler tous les employés, des plus difficiles aux plus grands producteurs. Communiquez votre programme d'incitations à tous les employés pour les encourager à commencer à apporter des améliorations. Récompenser publiquement les employés est un autre moyen de motiver les autres employés à améliorer leurs performances.
