En affaires, il est important de connaître les forces et les faiblesses de l’organisation. Les faiblesses peuvent empêcher une entreprise de réaliser ses objectifs, de rivaliser avec succès sur le marché ou de réaliser ses plus hauts profits. Par conséquent, si votre entreprise rencontre des difficultés pour accomplir l’un de ces facteurs, prenez le temps d’analyser tous les aspects de l’activité, repérez les faiblesses et envisagez de les surmonter.
La gestion
Les styles de gestion varient. Certains gestionnaires sont autocratiques - ils doivent avoir le contrôle de toutes les décisions au sein d'une organisation. Les autres gestionnaires sont permissifs - ils permettent aux travailleurs de prendre les décisions à leur place. Le type de gestionnaire le plus efficace, cependant, est une combinaison des deux styles de gestion. Dans les situations graves, le responsable doit intervenir et prendre le contrôle d'un problème, tandis que d'autres fois, il doit permettre aux travailleurs de s'impliquer dans le fonctionnement de l'entreprise. Les gestionnaires qui ne peuvent pas être différents dans leurs styles de gestion peuvent s'avérer être un handicap.
Direction
Ceux qui occupent des postes de direction peuvent être nommés ou ils peuvent être naturels. Les leaders nommés travaillent au sein d'équipes ou de groupes pour atteindre des objectifs, tandis que les leaders naturels existent à tous les niveaux d'une organisation et influencent le fonctionnement des autres. Un leadership faible conduit au mécontentement des employés, à des taux de rotation élevés, à une dégradation des performances et à une perte de fierté des employés à l’égard de la société. Un leadership efficace, d'autre part, motive les travailleurs à atteindre les objectifs de l'organisation, se concentre sur leurs besoins et renforce le moral des employés.
Culture
La culture organisationnelle fait référence aux croyances et aux comportements des membres d'une entreprise. La culture organisationnelle façonne l’identité de la société et influe sur le fonctionnement de toutes les personnes travaillant dans l’entreprise, ainsi que sur le plaisir des clients. En cas de faiblesse dans ce domaine, vous remarquerez peut-être un nombre croissant de plaintes de clients ou peut-être une tension croissante parmi les employés.
Valeur
Abraham Maslow a développé une hiérarchie des besoins - essentiellement une théorie de la motivation - dans laquelle il décrit comment les travailleurs doivent savoir qu'ils sont valorisés au sein d'une organisation pour obtenir des performances optimales. Lorsque ce sentiment de valorisation est inexistant, les travailleurs ont tendance à perdre tout intérêt pour leur travail, à diminuer leurs performances et à avoir un impact négatif sur les objectifs à court et à long terme d'une entreprise. En outre, lorsque les travailleurs estiment qu’ils ne sont pas valorisés, il en va de même pour les clients, qui sont directement touchés par les travailleurs. Les travailleurs et les clients qui ne sont pas appréciés chercheront alors des environnements, ou d’autres entreprises, pour s’aligner sur l’endroit où ils sont évalués.
