La part de marché est une mesure du pourcentage total des activités de votre société par rapport à vos concurrents sur un marché donné. Étant donné que la part de marché est directement liée à la rentabilité, l’augmentation de la part de marché est un objectif commun aux entreprises, grandes et petites. Vous pouvez augmenter votre part de marché de différentes manières, notamment en apportant des modifications à votre produit ou service, des méthodes de tarification et de promotion; augmenter votre marketing et publicité; et rationaliser vos méthodes de distribution et de logistique.
Vendre plus aux clients actuels
Il est souvent plus facile d’accroître votre part de marché en vendant plus à des clients existants qu’en achetant de nouveaux clients. Essayez d’appliquer la règle des «80/20», ce qui signifie que vous devriez vous concentrer sur la vente aux quelque 20% de clients qui constituent 80% de votre activité. Bien que ce principe puisse ne pas s’appliquer à toutes les entreprises, l’essentiel est de concentrer vos efforts de vente sur les clients fidèles et à valeur élevée. Utilisez des envois ciblés, des courriels, des coupons en ligne et des réductions pour inciter ces clients à acheter davantage.
Récupérer d'anciens clients
Une autre façon d’augmenter la part de marché est d’essayer de reconquérir d’anciens clients. Pour ce faire, vous devez comprendre pourquoi ces clients uniques ne font plus affaire avec vous. Contactez vos anciens clients et offrez-leur un coupon ou une réduction pour répondre à une enquête. Posez-leur plusieurs questions sur les raisons pour lesquelles ils ne font plus affaire avec vous et sur ce que vous pouvez faire pour les récupérer. Bon nombre d'entre eux fourniront des commentaires honnêtes que vous pourrez utiliser pour les réintégrer dans votre clientèle.
Essayez différents types de canaux
L'utilisation de différents types de canaux de marketing peut également vous aider à augmenter votre part de marché. Par exemple, si vous avez utilisé le publipostage comme principale tactique de marketing, essayez d’utiliser d’autres canaux tels que la télévision, la radio, la presse écrite ou en ligne. Expérimentez avec différents canaux de marketing et de vente tels que le réseautage, les appels à froid, les programmes de fidélité et le marketing dans les médias sociaux.
Cible un nouveau segment de marché
Essayez de cibler complètement un nouveau marché. Par exemple, si vous vendez principalement à des femmes âgées de 40 à 45 ans qui n'utilisent pas fréquemment la technologie, vous pouvez essayer de vendre votre produit ou service sur un nouveau marché comprenant des femmes de moins de 30 ans qui utilisent fréquemment la technologie. Si vous voulez essayer cette stratégie, vous devrez utiliser des canaux de marketing qui attirent ces différents segments. Les personnes qui utilisent fréquemment la technologie seront plus susceptibles de réagir aux formes de publicité en ligne.
Diversifier
La diversification signifie proposer une nouvelle idée de produit ou de service sur votre marché ou apporter une amélioration à votre produit ou service existant. Il est toutefois important de noter la nature risque / rendement de cette stratégie. La création d'un nouveau produit ou service ou la refonte de votre produit ou service existant peut entraîner une augmentation importante de la part de marché, mais elle est également coûteuse et comporte de nombreux risques.
