Tout salon de coiffure ou d’esthétique qui souhaite se développer doit suivre le rythme des technologies en constante évolution pour conserver un avantage concurrentiel. Cela inclut, mais ne signifie pas seulement utiliser un système d’information de salon. En réalité, la technologie peut vous aider à gérer presque tous les aspects de votre entreprise. Les systèmes d’information, l’imagerie virtuelle et les technologies physiques utilisées pour protéger, texturer et coiffer les cheveux de votre client ne sont que quelques exemples.
Gestion de salon
Les programmes de gestion de l'information ont quelque chose pour tout le monde. Il existe des programmes Web et de bureau conçus spécialement pour les salons de coiffure et de beauté. Ainsi, vous ne perdez pas de temps à essayer de créer un programme générique adapté à votre entreprise. Bien que le programme que vous choisissez détermine les options disponibles, la comptabilité, les états de paie et les états financiers, le contrôle des stocks, la planification et la gestion de la relation client sont parmi les plus courants. Selon Capterra.com, un service de localisation de logiciel libre, SuperSalon, Vagaro et SalonBooker figurent parmi les programmes les plus populaires et les mieux classés de 2014. Tous ont des périodes d'essai gratuites et des structures de prix variables.
Imagerie Virtuelle
La technologie de coiffure et d’imagerie cosmétique permet au client de voir le style «après» avant de commencer à travailler. Il ne faut qu'une caméra et quelques minutes pour montrer à une cliente à quoi elle ressemblera dans une variété de couleurs et de styles. La plupart des programmes ont une base de données standard de coiffures, lunettes et outils de maquillage, ainsi que des options pour ajouter vos propres idées. Certains ont une capacité tridimensionnelle. Des programmes d'imagerie professionnels sont disponibles auprès de sociétés telles que CyberImaging.com et SalonStyler.com.
Technologies physiques et chimiques
Les technologies physiques et chimiques répondent aux principaux besoins des clients. Ceux-ci incluent des appareils qui réduisent l'électricité statique et les frisottis via la technologie des ions actifs, des plaques en céramique dans le lisseur, et des soies sans couture dans les brosses et les séchoirs. Il inclut également des produits et des traitements utilisant l'adaptation à la chaleur et la nanotechnologie, ce qui permet de traiter et de conditionner les couleurs à la température ambiante plutôt que sous un sèche-cheveux. La technologie de distribution de la chaleur et les commandes numériques de la chaleur permettent une meilleure répartition de la chaleur, ce qui réduit les «points chauds» et le risque de dessèchement excessif pouvant causer des cheveux secs ou cassants.
Marketing des médias sociaux
La technologie des médias sociaux peut être un outil de marketing utile. Selon Janet Thaeler, experte en relations publiques, vous constaterez peut-être une augmentation des ventes après avoir obtenu quelques "j'aime". Thaeler suggère également d'encourager les clients à prendre et à publier des "selfies" sur leur propre site ainsi que sur le bulletin virtuel. conseils tels que Pinterest et Instagram. Demander poliment aux clients de nommer votre salon sur leurs photos - ou d'offrir un incitatif tel qu'un cadeau gratuit "à saisir" - peut transformer les photos en une publicité de bouche-à-oreille précieuse.
