Les sociétés de production doivent avoir mis en place un programme de contrôle de la qualité garantissant que la production respecte les critères de qualité minimaux. Un programme de contrôle de la qualité permet également la responsabilité et le dépannage si quelque chose qui ne répond pas aux normes de critères se glisse dans le processus de contrôle de la qualité.
Établissez vos critères de qualité. Par exemple, si votre produit est un jean bleu, vous devrez examiner la couleur et la consistance du colorant, les coutures, les poches, les coutures, les boutons, les fermetures à glissière, les passants de ceinture et les ourlets. Définir la qualité signifie attribuer des valeurs visibles et mesurables à une paire de jeans, comme par exemple s’assurer que la fermeture à glissière glisse fermement et proprement et qu’elle se ferme jusqu'au sommet de la fermeture à glissière. Les critères pour les ourlets peuvent inclure le point qui correspond à un certain motif et qui se sent solide et sécurisé; les critères de couleur peuvent inclure la correspondance des couleurs avec une nuance de couleur. Tout produit qui ne répond pas à vos critères de qualité "échoue" et est retiré de la gamme de produits.
Concevez un journal de contrôle de qualité principal, qui vous aidera à conserver un enregistrement écrit du nombre d'articles entrant dans le processus de production, du nombre d'articles ayant réussi l'inspection, du nombre d'inspections ayant échoué et de la signature du superviseur indiquant qu'elle assume la responsabilité de l'exactitude. du journal. Le journal fournit également un enregistrement de l'efficacité de la fabrication: si trop d'articles ne répondent pas aux normes de contrôle de la qualité, vous pouvez revenir à l'équipe de fabrication et utiliser le journal pour vous aider à identifier le problème.
Établissez des points d’inspection par critère individuels le long de la chaîne de montage. Vous devez affecter un employé ou un groupe d’employés à chaque critère. Lorsque le produit arrive sur la chaîne de montage, l'employé ou le groupe d'employés examine un aspect particulier du produit pour en assurer la qualité.
Décidez qui supervisera chaque point d'inspection. Cela signifiera son approbation sur le journal que les produits qui transitent ont atteint ou non les normes de contrôle de la qualité.
Établissez des incitations positives: de telles incitations aident à créer un état d'esprit axé sur la qualité et à motiver vos employés pour le contrôle de la qualité. Mettre en place des récompenses pour les employés qui identifient le plus d'erreurs; Les récompenses pourraient inclure un déjeuner de deux heures, par exemple, ou la permission de partir une heure plus tôt le vendredi.
Établissez un point de contrôle final du contrôle de la qualité. Ce dernier point de contrôle garantit que tous les aspects d’un produit ont été examinés et qu’ils répondent tous aux normes de qualité. La superviseure générale signe son approbation au dernier point de contrôle; elle approuvera également le journal de contrôle qualité principal.
