Le dictionnaire Merriam-Webster définit "performance" comme "l'exécution d'une action". La qualité de l'exécution est laissée à l'interprète et aux personnes qui assistent à l'exécution. Dans le monde des affaires, les attentes en matière de performance ne peuvent être laissées à l’interprétation. Un accord de performance est souvent utilisé pour garantir le respect des critères de qualité.
Qu'est-ce qu'un accord de performance?
Un accord de performance est une méthode permettant d’établir les attentes et la responsabilisation en vue de respecter une norme d’excellence en matière d’exécution, ainsi que les conséquences de ne pas les respecter. Deux parties ou plus conviennent des actions que l'exécutant va exécuter et des résultats attendus de l'exécution de ces actions. Souvent, il y a des conséquences si l'artiste interprète ne livre pas comme convenu.
Gestionnaires et employés
Les gestionnaires des grandes entreprises ont utilisé les accords de performance comme outil d’amélioration des performances. Toutefois, les accords de performance peuvent être utilisés pour les nouveaux employés avant qu'ils ne commencent à développer de mauvaises habitudes. Les responsables de la formation à la gestion de MindTools suggèrent sur son site Web: "Lors de la définition des attentes en matière de performances, l'objectif général est de parvenir à un accord qui soutienne la stratégie de votre organisation." L'employée a rarement son mot à dire sur ces questions, mais le moment est idéal pour elle d'exprimer ses objections éventuelles avant de promettre de réaliser l'une de ces actions.
Partenaires d'affaires
Les partenaires commerciaux ont utilisé des accords de performance pour définir le rôle de chaque membre dans le partenariat. Cela permet d'éviter toute controverse sur le fait de savoir qui va mettre plus de travail dans l'entreprise. En cas de litige entre les partenaires, ce document peut également servir à défendre le partenaire qui se sent lésé. Chaque partenaire signe l'accord et détaille ses propres objectifs de performance.
Divertissement
Les accords de représentation sont courants entre les entreprises et les artistes qu’elles peuvent engager pour des spectacles de club, des fêtes de bureau, etc. Selon de nombreux avocats du secteur du divertissement, si un groupe ou un acte n’est pas payé par un club ou une autre entreprise, l’accord signé peut avoir préséance sur tout amendement verbal que le propriétaire de l'entreprise peut prétendre qu'il a invoqué le motif de son refus de payer.
Développer l'accord
Les accords de performance doivent être négociés avant la signature par l'une ou l'autre des parties. Le responsable ou le propriétaire de l’entreprise doit encourager les auteurs à donner leur avis afin d’éliminer ultérieurement les écarts. Pour permettre à l’artiste de satisfaire plus facilement aux critères, essayez d’aligner ces objectifs et actions sur son plan de carrière. Le responsable doit également indiquer ses propres responsabilités envers l'artiste. Fixez une date de suivi pour réexaminer le problème avec l’artiste et vérifiez les progrès.
