Bien que la marque crée des avantages distincts, tels que la fidélité et la reconnaissance, elle présente également des inconvénients. Certains domaines de la marque nécessitent une surveillance approfondie, ainsi que des coûts élevés et certains risques. Lorsqu'une marque devient associée à une personne ou à un groupe, des événements négatifs entourant la personne ou le groupe peuvent potentiellement «s'effacer» de la marque elle-même.
Frais
Certains coûts sont liés à la stratégie de marque. Pour que la stratégie de marque soit efficace, le nombre maximum de clients potentiels doit y être exposé. Cela coûte de l'argent. Une méthode peu coûteuse consiste à devenir virale, dans laquelle le bouche à oreille et Internet donnent un élan à la société. Cependant, l'exposition virale est imprévisible. il n'existe aucune méthode infaillible pour devenir viral.
Restrictions sociales
Le marquage est efficace pour les produits commerciaux. La marque dans un environnement commercial, bien que coûteuse, transmet les coûts au consommateur en termes de prix plus élevés. Cependant, la stratégie de marque en souffre lorsqu'elle est appliquée aux industries sociales. Lorsque la stratégie de marque a lieu dans une arène sociale, les coûts sont transférés aux donateurs, ce qui rend l’organisation moins efficace sur le plan financier.
Image
Lorsqu'un individu ou un groupe est associé à un programme de marque, des problèmes surviennent si l'image en souffre. Lorsque le joueur de football professionnel Michael Vicks a été arrêté pour avoir combattu des chiens et joué illégalement, les Falcons d’Atlanta l’ont écarté de son contrat. En raison de son comportement, l’équipe (ainsi que la National Football League) a subi un choc dans la perception du public. De même, lorsqu'une personne s'associe complètement à une marque, son départ de l'entreprise peut en souffrir. Par exemple, quand on a appris que Steve Jobs d'Apple mourait du cancer, les actions ont pris un coup.
Maintenance de la marque
Pour qu'une marque réussisse, il faut déployer beaucoup d'efforts pour maintenir sa présence. À petite échelle, une seule personne peut assumer la responsabilité du maintien de la marque, mais les grandes entreprises ont besoin d'une division de la marque. Pour maintenir une marque, il faut suivre des histoires et des commentaires sur la marque en question, répondre à toutes les préoccupations et y répondre. Il est important de trouver le bon équilibre entre le maintien de la marque et la lourdeur.
Par exemple, afin de protéger sa marque, McDonald’s poursuit toutes les entreprises utilisant le nom ou la variante de McDonald’s. Un restaurant portant le nom «Little Mac» a changé de nom lorsque des avocats en droit des sociétés McDonald’s ont menacé de poursuites. De telles actions risquent de ternir l'image de marque.
