L'image de marque et l'identité visuelle sont deux outils marketing essentiels. La création des deux pour une entreprise utilise du personnel de marketing, de marque, de conception et de rédaction et s'appuie fortement sur la psychologie comportementale. Sur un marché mondial encombré de marques, ce sont les éléments d'image et d'identité qui attirent l'attention, fidélisent le consommateur et, globalement, préservent le succès de l'entreprise. La différence essentielle entre les deux est la suivante: l’image de marque est la perception du public par la société, alors que l’image de marque est la manière dont la société veut être perçue par le public.
Identité d'entreprise
L’identité d’entreprise concerne l’aspect visuel d’une entreprise. Le logo de la société en est un élément central, de même que la conception du site Web, le rapport annuel, la papeterie (en papier et électronique) de la société, la conception du point de vente au détail et tout autre élément, tel que des tasses et des stylos, produit par la société en tant que client. cadeaux. Les entreprises ont tendance à modifier l'identité de l'entreprise à intervalles réguliers. Changer radicalement les visuels d’une entreprise n’est pas recommandé, car cela déroute les consommateurs et crée des perceptions d’instabilité et de modification des valeurs de l’entreprise. La modernisation de l'identité de l'entreprise est plus efficace lorsque les principaux éléments visuels restent facilement identifiables.
Image d'entreprise
Construire et maintenir l'image de l'entreprise nécessite des méthodes et des compétences différentes de celles utilisées pour créer une identité d'entreprise. L'image de l'entreprise est la perception du public, et le traitement de cette perception est crucial. Le personnel des relations publiques protège et promeut l’image de marque afin de créer une image dans l’esprit des gens. Cela comprend la gestion d’histoires négatives des médias. Le but ultime d’une entreprise est d’aligner exactement son identité visuelle sur son image, de sorte que le public la perçoive exactement comme elle veut l’être.
Identité et image de marque
L'image de marque et l'identité sont les deux facettes de la création d'une marque. Dans l’ensemble, l’identité de la marque est plus importante que l’un ou l’autre de ces deux outils qui soutiennent la marque. L’identité de la marque confère aux produits une personnalité et un ensemble de valeurs qui l’incarnent dans l’esprit du consommateur. Cela comprend les avantages, les performances, les valeurs, la qualité et le service à la clientèle de la marque. L'image de marque, en revanche, est la perception qu'a le consommateur d'une marque dans son ensemble. Les entreprises travaillent sur l'expérience du consommateur afin de préserver l'image de marque et de s'assurer que les consommateurs réfléchissent à la marque comme ils le souhaitent.
