De nombreuses entreprises attribuent des postes téléphoniques à leurs employés. Ces postes permettent aux appelants de composer un numéro principal, puis de saisir un code numérique à connecter directement au salarié via le standard de la société. Les employés peuvent également se joindre rapidement via le système de standard en composant le numéro de téléphone d'un collègue. Trouver un poste téléphonique est un processus facile.
Appelants extérieurs
Visitez le site Web de la société pour laquelle votre contact travaille. La plupart des entreprises ont des sites Web répertoriant leurs principaux numéros de téléphone. Certains incluent également une liste du personnel (souvent sous des onglets tels que "À propos de nous" ou "Contactez-nous") indiquant le numéro de poste de chaque employé.
Appelez le numéro de téléphone principal de l'entreprise. Écoutez l'invite qui vous demande d'utiliser le clavier de votre téléphone pour saisir les premières lettres du nom de votre contact. Le système vous donnera une liste de personnes qui correspondent aux lettres que vous avez entrées.
Choisissez le bon contact dans la liste. Autrement, le système automatisé de la société peut répertorier le nom de tous les employés et vous fournir leur numéro de poste immédiatement après leur nom. Attendez jusqu'à ce que vous entendiez le nom de votre contact et appuyez sur le bon numéro de poste.
Appelants internes
Appelez un collègue de votre poste si vous avez besoin de connaître votre propre numéro de poste. Demandez au collègue de vous dire de quelle extension vous appelez. Il devrait apparaître sur l'écran de son téléphone.
Consultez le site intranet de vos employés pour obtenir une liste de tous les employés et de leurs coordonnées, y compris leurs extensions de téléphone.
Retrouvez une liste des employés dans votre manuel de l’employé. Cette liste devrait également contenir des numéros de poste. Si vous ne possédez pas de manuel de l'employé, recherchez dans vos fichiers informatiques une liste d'employés.
Composez le "0" à partir de votre téléphone professionnel. Sur la plupart des systèmes, cela vous dirigera vers le standardiste. Demandez-lui le numéro de poste de la personne à joindre.
Conseils
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Pour enregistrer le numéro de poste dans votre téléphone portable, entrez le numéro principal, puis "+" et "#", suivis du numéro de poste. Sur de nombreux téléphones portables, cela ajoute une pause entre le numéro principal et le numéro de poste. Consultez votre manuel d'utilisation pour connaître les instructions exactes de votre téléphone.
