Les grandes organisations ont généralement une structure spécifique pour décrire chaque division ou département au sein de leurs opérations. Au sein de ces unités, telles que les services informatiques, il existe une structure interne permettant d’accomplir les tâches et activités définies par l’organisation.
Faits
Les entreprises peuvent créer une structure organisationnelle utilisant un certain nombre de styles ou de structures différents. Un service informatique - qui héberge les applications matérielles et logicielles de l'entreprise - aura généralement une structure organisationnelle divisée par fonction.
Une fonction
Une structure informatique fonctionnelle séparera les gestionnaires et les employés par les tâches ou activités qu’ils accomplissent. Par exemple, la sécurité de l'information, les applications d'entreprise, le service client et le support de recherche peuvent constituer quelques fonctions différentes dans le service informatique.
Considérations
La structure organisationnelle fonctionnelle peut entraîner des redondances. Par exemple, une ou plusieurs fonctions peuvent avoir une personne responsable des ressources humaines ou de la comptabilité. L'implémentation d'une structure de type matrice, telle que la combinaison de structures fonctionnelles avec une structure de service, peut éliminer les redondances tout en préservant la séparation des tâches.
