La responsabilité sociale des entreprises est une arme à double tranchant. La responsabilité sociale de la société vis-à-vis de ses actionnaires, de ses employés et de ses fournisseurs est également dangereuse si l’on évite les activités commerciales qui réduisent le succès financier de la société. L'autre avantage dangereux est le bien public, qui est souvent représenté par de petits groupes de personnes prétendant parler pour le bien public. Cependant, le véritable bien public peut être défini comme les éléments fondamentaux d'un environnement propre, de la liberté de choix et d'un niveau de vie suffisant, voire agréable, entre autres préoccupations. Comme Milton Friedman l’a écrit dans son livre "Capitalism and Freedom", "il n’ya qu’une et une seule responsabilité sociale des entreprises: utiliser ses ressources et s’engager dans des activités visant à accroître ses profits aussi longtemps qu’elle respecte les règles du jeu, c’est-à-dire qu’il s’engage dans une concurrence libre et ouverte sans tromperie ni fraude."
Déterminez les véritables opinions sur la responsabilité sociale des parties prenantes d'une entreprise - actionnaires, employés, entreprises au service de l'entreprise et municipalités qui dépendent des revenus des consommateurs salariés et de l'impôt sur les sociétés. Cela peut être une tâche énorme, mieux adaptée à des études approfondies que des questionnaires individuels, d’autant plus que les preuves suggèrent que la personne moyenne est ambivalente sur la plupart des questions soulevées par des groupes d’intérêt socialement conscients.
Étudier des moyens d'assumer la responsabilité de la société envers ses intervenants tout en œuvrant dans l'intérêt public. Il a été démontré que l'image d'une société s'améliore, et parfois ses revenus, grâce à des projets de service public. C'est pourquoi les compagnies pétrolières annoncent leur soutien à la télévision publique et à des projets environnementaux.
Éduquer le public sur le pouvoir électoral de leurs habitudes de consommation. Pour que les entreprises puissent se concentrer sur leurs responsabilités sociales, le consommateur doit s'intéresser aux projets et aux réalisations en matière de RSE des entreprises qu'elles peuvent parrainer et en être conscients. Ils doivent également être informés des dommages causés par leurs propres habitudes d'achat et de vie et de leurs propres responsabilités sociales en tant qu'individus.
Faites face à la réalité si vous essayez d'améliorer la responsabilité sociale de votre propre entreprise. Dans une étude réalisée par IBM, 68% des entreprises interrogées ont déclaré qu’elles envisageaient des initiatives socialement responsables visant à générer des revenus grâce à de nouvelles gammes de produits et services. L'innovation dans les domaines de l'administration, de la fabrication, de la publicité, des offres de produits et du service à la clientèle peut générer de réels avantages, mais cela prend du temps, des efforts et de l'argent.
Annoncez publiquement - par le biais de la presse et de la publicité - les initiatives de votre société en matière de responsabilité sociale et expliquez leur succès. Reconnaissez les réalisations des parties prenantes, en particulier de vos employés et des dirigeants de la communauté, qui ont contribué à créer de la valeur pour le bien public.
Conseils
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Si vous essayez de promouvoir un programme de RSE dans votre entreprise ou dans une entreprise externe, présentez l'argument de manière à éviter le simple "Ceci est la bonne chose à faire" et essayez d'imaginer ce que veulent les dirigeants de l'entreprise. En bref, ils veulent un moyen de réduire les dépenses ou de générer de nouveaux revenus. Votre proposition doit donc présenter des mesures de réduction des coûts ou de nouvelles gammes de produits qui seraient créées grâce à l’adoption d’un programme de RSE.
Attention
Promouvoir des propositions de responsabilité sociale des entreprises qui ne sont pas viables car elles coûtent plus d’argent que ce qui peut être récupéré, que ce soit par la réduction des dépenses ou la génération de revenus, crée une image d’échec pour les futures initiatives de RSE.
