L'analyse du travail et la conception des tâches ont été introduites en 1911 par Frederick W. Taylor dans son livre "Scientific Management" (Gestion scientifique) et font désormais partie intégrante de la gestion des ressources humaines. Avec la nature du travail en constante évolution, de nombreux chercheurs ont fait valoir que l'analyse du travail et la conception des tâches ne sont plus pertinentes. Mais même avec des changements continus, ils restent essentiels pour le recrutement et l’embauche, la performance des employés, la gestion de la productivité et le respect du droit du travail.
Analyse du travail
L'analyse du travail détermine de nombreux aspects des opérations commerciales. Il identifie les différents éléments du travail et les connaissances, compétences et capacités que doivent posséder les employés pour mener à bien les tâches requises. L'analyse du travail identifie également le résultat final du processus de travail et la manière dont un travail spécifique s'intègre aux autres fonctions et opérations de l'organisation.
Job Design
La conception des tâches repose sur une analyse du travail. Sur la base des informations collectées dans l'analyse du travail, les emplois peuvent être structurés de manière à consolider les tâches et les compétences associées, ainsi qu'à identifier et à éviter les redondances. Les tâches peuvent être conçues en fonction des fonctions de travail, des techniques, des matériaux, des produits, des services, des domaines, des exigences du travailleur et des exigences physiques du travail. La conception des tâches regroupe également les fonctions connexes, ce qui entraîne une productivité accrue. Il aide à établir des critères de performance et peut être utilisé pour développer des processus de flux de travail efficaces.
Gestion des employés
L'analyse du travail et la conception des tâches jouent un rôle important dans la gestion des employés, à commencer par la sélection et le recrutement. L'analyse du travail et la conception du travail identifient la formation, les compétences et l'expérience qu'un travailleur doit posséder pour réussir dans un travail. Ils déterminent également le niveau de rémunération approprié. Une fois qu'un travailleur est embauché, l'analyse du travail et la conception des tâches constituent la base de la gestion et de l'évaluation du rendement. Ils aident les gestionnaires et les travailleurs à définir des objectifs de performance, des objectifs de formation et des normes d'évaluation.
Conformité au droit du travail
L'analyse du travail et la conception des tâches aident les organisations à se conformer aux exigences de la loi sur l'égalité de rémunération et du titre VII de la loi sur les droits civils de 1964, tels qu'établis par la Commission pour l'égalité des chances dans l'emploi (EEOC) dans les directives uniformes sur la sélection des employés. Les directives exigent que les employeurs utilisent l'analyse du travail et la conception des tâches pour montrer que leurs activités d'embauche, de rémunération et de gestion sont directement liées aux exigences du travail et non aux caractéristiques personnelles du travailleur. En outre, la loi sur les Américains handicapés (ADA) exige que les organisations accordent des aménagements raisonnables aux travailleurs handicapés qualifiés. L'analyse du travail et la conception du travail identifient les fonctions essentielles du travail et les domaines dans lesquels des adaptations peuvent être apportées pour se conformer à l'ADA.
