Les documents d'évaluation de performance ou les feuilles de calcul utilisent fréquemment une échelle pour évaluer les performances globales d'un travail ou des tâches spécifiques. Souvent, les personnes qui donnent l'évaluation peuvent choisir parmi plusieurs options concernant les attentes et les objectifs du poste, notamment si un employé "répond" ou "dépasse" les attentes.
Définition
Selon l’évaluation officielle des performances du système de l’Université de l’Oregon, un employé qui respecte les normes répond systématiquement à toutes les attentes et peut parfois dépasser les attentes. Une note "dépasse" indique que l'employé dépasse systématiquement les normes et les objectifs du poste.
Identification
La feuille de travail d'évaluation peut demander explicitement si l'employé "satisfait" ou "dépasse" les attentes ou les normes de son poste. Ces options peuvent correspondre aux notes "3" et "4" sur une échelle de cinq points, respectivement. Une note de «5» indique une performance exceptionnelle de l'employé.
Importance
Fréquemment, la notation qu'un employé reçoit de son superviseur ou de ses collègues indique s'il recevra ou non une augmentation de salaire et, parfois, quelle sera l'ampleur de l'augmentation.
Avantages
Une échelle uniforme fournit aux personnes effectuant des évaluations un standard permettant de mesurer les performances des collaborateurs. Cela permet également de rationaliser le processus permettant aux employés de bénéficier d’une augmentation de salaire.
Idées fausses
Si une échelle d’évaluation qui utilise les options standard «rencontre» et «dépasse» permet aux superviseurs de comparer les employés à la même échelle, elle n’élimine pas complètement la subjectivité. La personne qui effectue l'évaluation prend toujours la décision finale en matière de performance.
