La promotion des entreprises est le processus actif consistant à vendre des produits. L'absence de promotion va à l'encontre de l'objectif d'être en affaires et constitue un moyen éprouvé de se retirer des affaires.
Malgré la nécessité de promouvoir ou de périr, de nombreux exploitants de petites entreprises ne parviennent pas à faire correspondre la promotion correcte à leur objectif de vente. Utiliser la mauvaise promotion pour vendre des produits génère généralement des résultats indésirables.
L'impératif de marque
Les petites entreprises avisées ont tendance à utiliser une combinaison de entrant et sortant stratégies promotionnelles pour acquérir des clients. Toutefois, les experts en marketing accordent généralement la priorité aux stratégies entrantes - celles qui attirent le client chez vous plutôt que de vous obliger à tendre la main et à attirer le client. Elles mettent particulièrement l'accent sur l'image de marque.
Le processus de création de marque établit la préférence du client pour vos produits en fonction des différences perçues et du caractère unique. Lorsque vos clients vous préfèrent à vos concurrents, vous pouvez généralement obtenir des prix plus élevés que les clients paient volontiers.
Parce que la stratégie de marque consiste en la totalité des expériences que vous offrez à vos clients, les petites entreprises prospères s'efforcent de fournir une excellente expérience client à tous les points de contact où les clients entrent en contact avec leur entreprise.
Définir - Identifier - S'engager
Bien que chaque activité impliquant le contact avec la clientèle soit une activité de marque, vous pouvez utiliser des stratégies de marque entrantes spécifiques qui conviennent aux petites entreprises. Commencez par définir l’identité de la marque que vous souhaitez intégrer dans l’esprit de vos clients. Votre identité de marque englobe la proposition de valeur spécifique que votre entreprise offre à ses clients, contrairement à ses concurrents.
Avec une identité de marque clairement définie, définissez le profil de votre public cible - vos clients existants et vos prospects les plus probables. Trouvez ensuite où les clients et les prospects fréquentent les médias sociaux et engagez-les là-bas.
Passer aux promotions en ligne
Promouvoir en ligne, en particulier dans les médias sociaux, est une aubaine pour les petites entreprises. Cela permet aux petits gars de mieux rivaliser avec les gros. Les recherches menées par le centre de recherche Pew en 2011 confirment que les personnes fréquentent les médias sociaux pour se connecter à des esprits apparentés. En outre, plus de 70% utilisent les médias sociaux sur les plates-formes mobiles, ce qui permet de cibler efficacement les audiences locales.
Enrichir l'expérience sociale
La promotion de votre entreprise sur les médias sociaux fonctionne mieux lorsque vous enrichissez l'expérience sociale de votre public cible. Il s'agit d'un moyen éprouvé d'améliorer la validation sociale de votre marque tout en créant votre tribu de défenseurs de la marque.
Un excellent contenu enrichit l'expérience sociale. C'est ce que les gens attendent de leurs lieux favoris des médias sociaux. Volez une page du livre de publicité émotionnelle de la publicité télévisée perfectionné à l'époque où la télévision sur réseau régnait à la perfection. Créez un contenu qui résonne positivement la psyché et le cerveau émotionnel.
Garder les portes ouvertes
Vous risquez d'affaiblir votre entreprise en vous fiant exclusivement aux stratégies promotionnelles entrantes. C'est pourquoi les spécialistes du marketing utilisent les promotions sortantes pour générer des ventes rapides.
Vous pouvez utiliser de nombreuses stratégies promotionnelles sortantes pour générer des ventes rapides sans négliger l'essentiel de la tâche liée à la stratégie de marque. Ces stratégies - qui incluent le marketing par moteur de recherche et le marketing mobile - sont souvent regroupées sous le terme générique marketing d'interruption. Vous interrompez littéralement l'activité en ligne des personnes pour attirer leur attention. En revanche, vous devez attirer l'attention de votre public cible avec des stratégies promotionnelles entrantes.
Choisissez une stratégie promotionnelle qui vous donne un avantage concurrentiel.
