Un avantage concurrentiel sur un marché est un facteur distinctif qui génère les bénéfices d’une entreprise. Construire et maintenir des avantages concurrentiels attire les clients, contribue à des prix équitables et génère de la fidélité.
Prix versus qualité
Quick MBA indique qu'une entreprise peut créer un avantage concurrentiel grâce à des prix bas ou à une différenciation. Alors que les prix bas attirent un pourcentage important d'un marché cible typique, seule une entreprise d'un secteur réussit à long terme avec une stratégie rentable axée sur les prix les plus bas. La plupart des entreprises doivent différencier leurs produits ou leurs services. Ces points de différence poussent les acheteurs plus avisés à payer plus pour une meilleure solution globale.
Offrir une valeur supérieure
Les avantages concurrentiels empêchent votre entreprise de s’engager dans une bataille très arbitraire et coûteuse pour ses clients. Si vous ne pouvez pas indiquer clairement aux clients pourquoi votre marque est supérieure, vous laissez les revenus au hasard. Un client analysant une étagère comportant 10 marques n’aurait aucune raison impérieuse d’acheter la vôtre. Lorsque vous établissez l'excellence dans la qualité des produits, la production biologique ou des expériences cohérentes, vous aidez un client à reconnaître la valeur supérieure. Les fans de la technologie Apple ont généralement besoin de solutions technologiques innovantes, avant-gardistes et cool.
Génération de répétition et de loyauté
Votre avantage concurrentiel fait que les clients reviennent encore et encore. Un client qui s’aperçoit qu’un certain restaurant offre le meilleur mélange de nourriture, d’ambiance et de rapport qualité-prix reviendrait souvent pour les repas. En fin de compte, les clients fidèles développent une relation fidèle lorsqu'ils ont plusieurs expériences positives consécutives. Cette fidélité renforce non seulement votre potentiel de revenus avec ces clients, mais il est plus probable qu'ils recommanderont votre entreprise à des amis qui souhaitent bénéficier des mêmes avantages.
Économies d'échelle
Lorsque vous avez des avantages concurrentiels clairs et durables, vous bénéficiez des économies d'échelle. Il n'est pas nécessaire d'investir autant dans le développement d'avantages à court terme pour attirer les clients. Un avantage durable devient la vache à lait de votre entreprise. Vous pouvez ajuster les avantages au fil du temps ou y ajouter des avantages, mais vous n’avez pas à dépenser systématiquement de l’argent pour la recherche, le développement et la promotion. À mesure que votre marketing initial parvient à communiquer des avantages distincts, les clients que vous attirez aideront à faire passer le message par le biais des médias sociaux et du bouche-à-oreille.
