L'art de rédiger une lettre bien conçue est en déclin en cette ère de communication électronique, avec un contenu abrégé et ponctué d'émoticônes. La personne qui écrit des lettres de manière claire et concise possède une compétence appréciée par beaucoup mais maîtrisée par peu. Tout comme les écrivains de l'ère victorienne se référaient aux manuels d'étiquette, les rédacteurs de lettres d'aujourd'hui peuvent accéder à une multitude d'échantillons de lettres par Internet. Les exemples de lettres servent de modèles que l'utilisateur personnalise pour répondre à des besoins spécifiques, du commerce au monde universitaire en passant par la correspondance personnelle.
Pour les consommateurs
Des exemples de lettres commerciales sont disponibles pour les consommateurs et sont généralement formatés de manière à mettre l'accent sur la brièveté, la clarté et le ciblage. Il existe des exemples de lettres commerciales adressées aux consommateurs pour des réclamations, des demandes de produits, des demandes de service à la clientèle, des spécifications de service, la réception de marchandises, etc. Les modèles de lettre permettent au consommateur de livrer un message ou une question de manière concise et professionnelle et de fournir au profane un verbiage approprié pour des questions commerciales spécifiques.
Pour le business
Des modèles de lettre types existent pour tous les segments imaginables du monde des affaires - comptabilité, gestion d'entrepôt, administration, informatique, contrôle de la qualité, pour n'en nommer que quelques-uns. Les options couvrent toute la gamme allant des modèles de ressources humaines pour l’embauche, la résiliation, la promotion, les modifications d’avantages sociaux, les recommandations et les notifications interministérielles aux demandes externes d’offre, contrats de location ou de leasing, de modification des conditions contractuelles, de notifications de livraison, de recouvrements, etc.
Pour les ventes et le marketing
Des exemples de lettres pour les ventes et le marketing sont disponibles pour chaque étape du processus de marketing et de vente - des lettres d'étude de marché aux propositions et conditions du contrat. De nombreux exemples de lettres de vente sont conçus pour attirer l'attention du lecteur avec la première phrase, puis pour inciter à l'action avant la fermeture. L'appel à l'action indique aux consommateurs intéressés ce qu'ils doivent faire par la suite: visitez un site Web, par téléphone, par e-mail ou bien envoyez un paiement.
Pour les demandeurs d'emploi
La recherche d'un emploi peut être décourageante, en particulier lorsqu'il s'agit de faire une bonne première impression avant de rencontrer un employeur éventuel en face à face. Des exemples de correspondance de recherche d’emploi peuvent constituer une bonne base. Ils comprennent des modèles de curriculum vitae, des lettres de motivation, des demandes d’entretien informatif, des demandes de référence d’anciens employeurs, des lettres de suivi des entretiens et des notes de remerciement, ainsi que des exemples de négociation de contrats.
Pour les admissions au collège
Des lettres types pour les admissions dans les collèges aident à démarrer et à suivre le processus de candidature et les questions d’affaires des collèges. Comme pour une recherche d'emploi, postuler à l'université signifie mettre son meilleur atout par écrit. Des modèles existent pour des choses telles que la rédaction d’une lettre d’enquête dans un département spécifique d’une école ou des entraîneurs sportifs, les demandes de bourses d’études universitaires et les lettres d’affectation de dortoirs.
