L'éthique professionnelle est un ensemble de valeurs que les individus doivent s'efforcer de respecter. Ces valeurs comprennent la gentillesse, la compassion, l'intégrité, la responsabilité, le tact et le suivi. Les entreprises peuvent choisir d’inclure leur interprétation de l’éthique professionnelle dans les manuels de l’employé, ce qui peut être une attente implicite. La responsabilité sociale englobe les responsabilités des individus envers la société en général.
Éthique professionnelle en milieu de travail
L'éthique professionnelle est un ensemble de normes utilisées pour prendre des décisions en milieu de travail. Les gestionnaires utilisent ces normes pour clarifier la prise de décision lorsqu'il existe des zones grises relatives au sujet à traiter. Le recours à l'éthique empêche les professionnels de tirer parti des autres employés ou de l'entreprise. Les employés qui sont éthiques établissent la confiance et le respect parmi les autres au sein de l'entreprise, ce qui peut créer plus d'opportunités au sein de l'organisation.
Responsabilité sociale
Les employés peuvent être socialement responsables en prenant des décisions qui améliorent le bien-être de leur entourage. Un comportement socialement responsable améliore le travail d'équipe et la productivité globale de l'organisation. Les gestionnaires efficaces procèdent à des audits commerciaux et sociaux pour obtenir une image globale de la performance de leur équipe. Le champ de la responsabilité sociale s'étend également au-delà du lieu de travail. Les personnes socialement responsables travaillent au développement de leurs communautés et de leurs quartiers. Les individus peuvent choisir de faire du bénévolat lors des veilles de quartier, des activités de nettoyage communautaire et de toute autre activité ayant une incidence positive sur le plus grand bien de leur communauté. Les entreprises peuvent élargir leur champ de responsabilité sociale en s'associant avec des organisations communautaires pour développer les communautés locales.
Décisions socialement responsables et éthiques
Les employés peuvent réagir de différentes manières lorsqu'ils prennent des décisions au travail. Les chercheurs de Cal Poly Pomona ont défini la responsabilité sociale dans le contexte du lieu de travail comme le devoir du responsable ou de l'employé d'améliorer et de protéger les parties prenantes. Ils classent la réponse à ce devoir en plusieurs catégories. Selon eux, une réaction de résistance ou de défense lorsque l'employée répond à ses propres besoins n'est pas considérée comme socialement responsable. Une réponse proactive dans laquelle l'employée prend la défense de soi et des autres membres de son équipe est considérée comme socialement responsable, car elle veille activement au bien-être des parties prenantes au sein de l'entreprise. Les chercheurs du Allegheny College répartissent la responsabilité personnelle et sociale entre les cinq dimensions de la recherche de l'excellence, de l'intégrité, de la contribution de la communauté, de la prise en compte d'autres perspectives et du développement d'un raisonnement éthique. Ces cinq dimensions doivent être prises en compte lors de la prise de décisions éthiques et socialement responsables.
Promouvoir l'éthique professionnelle et la responsabilité sociale
Les entreprises peuvent promouvoir l'éthique professionnelle et la responsabilité sociale en spécifiant un code d'éthique clair dans le manuel de l'entreprise. Les entreprises peuvent également choisir de mettre en place un système d'incitation qui encourage les comportements éthiques. Par exemple, les employés qui prennent systématiquement des décisions éthiques peuvent être applaudis et se voir attribuer des responsabilités plus importantes. Lors du développement de nouveaux produits, les équipes de développement de produits peuvent inclure l'amélioration de la communauté dans son ensemble.
