La création d'un modèle de code de conduite pour votre organisation peut se développer à partir de votre propre déclaration de valeurs fondamentales ou de sources d'organisations similaires. "Par exemple, l'équipe sportive de vos enfants a probablement quelques valeurs fondamentales, telles que" l'esprit sportif "et le" travail d'équipe ". Développer un code de conduite à partir de ces valeurs est une expérience relativement facile et enrichissante.
Comment créer un modèle de code de conduite
Examinez les valeurs fondamentales ou la déclaration de mission de votre organisation. Si vous n'en avez pas, cela vaut la peine d'en créer un, ou au moins de réfléchir aux valeurs clés que vous chérissez.
Traduisez vos valeurs en pratiques. Par exemple, si vous valorisez "service client", incluez des éléments de modèle tels que "répondre rapidement aux plaintes des clients".
Comparez votre modèle de code de conduite à ceux utilisés par des organisations similaires. Ceux-ci sont généralement répertoriés sur des sites Web; plusieurs exemples sont fournis dans la section références et ressources ci-dessous.
Distribuez votre code de conduite dans toute votre organisation. Selon la taille de votre organisation, vous voudrez peut-être diviser ce processus en quelques étapes pour permettre aux membres de donner leur avis sur le contenu du code de conduite au fur et à mesure de son élaboration.
Conseils
-
Ne compliquez pas les choses - un bon code de conduite est suffisamment bref pour décrire les principes généraux et permettre aux utilisateurs de déterminer son application à des situations spécifiques.
