Tous les employés sont précieux pour une entreprise. Cependant, le degré de lien direct entre un employé et le succès de l'entreprise peut varier. Les employés hiérarchiques sont plus directement liés au succès ou à l'échec probable d'une entreprise, ce qui en fait des membres légèrement plus précieux de l'équipe de travail. En raison de leur valeur accrue en tant que travailleurs, ces personnes sont souvent surveillées de plus près et recrutées avec plus de soin.
Définition
En termes simples, les employés hiérarchiques sont ceux qui sont les plus directement responsables de la réalisation des objectifs de l'entreprise. Tandis que tous les employés s'efforcent, dans une certaine mesure, d'atteindre les objectifs et d'assurer le succès de l'entreprise, les employés hiérarchiques sont plus directement responsables de la réalisation de ces objectifs, leur laissant ainsi probablement plus de poids sur leurs épaules.
Variations
Le terme "employé de ligne" est parfois remplacé par "employé de première ligne". Cette variation est courante car les employés liés le plus souvent directement à la réalisation des objectifs de l’entreprise sont ceux qui travaillent en face à face avec les clients. Au fur et à mesure que ces travailleurs terminent leur travail en "première ligne", ils jouent un rôle majeur dans la détermination de l'atteinte des objectifs de l'entreprise.
Positions
Bien qu'il puisse sembler que les personnes les plus directement responsables du succès d'une entreprise se trouvent aux postes de direction, les employés de la hiérarchie se trouvent le plus souvent à des niveaux de rémunération moins élevés. Les monteurs de lignes travaillent souvent face à face avec les clients, concrétisant ainsi les projets de l'entreprise. Par exemple, si l’entreprise envisage d’adopter une nouvelle technique de vente, le responsable de la production sera celui qui la mettra en pratique. Les tâches spécifiques d'un opérateur hiérarchique varieront considérablement en fonction du secteur d'activité dans lequel il travaillera, mais dans tous les cas, ses tâches comprendront la réalisation des plans de l'entreprise et, dans presque tous les cas, le fait de travailler avec le public en tant que représentant de l'entreprise question.
surveillance
Les actions des employés hiérarchiques sont intimement liées au succès ou à l'échec d'une entreprise. Il est donc primordial de veiller à ce que ces travailleurs remplissent leurs fonctions. Les gestionnaires ou autres personnes occupant des postes de pouvoir au sein d’une entreprise réalisent des évaluations de la performance des employés hiérarchiques, vérifient qu’ils font leur travail fidèlement et travaillent à la réalisation des objectifs de la société, conformément à leur promesse. Si les gestionnaires constatent que les employés hiérarchiques ne remplissent pas leurs fonctions, des sanctions sont généralement infligées.
