Un modèle de processus métier est souvent un ensemble d'activités ou de tâches aidant les entreprises à produire des biens de consommation ou des services. De nombreuses entreprises développent des modèles de processus à l'aide d'un organigramme ou d'un diagramme offrant une représentation graphique de leurs activités.
Exemple
Le service de comptabilité d’une entreprise est un exemple classique de modèle de processus d’entreprise. La comptabilité implique plusieurs tâches ou activités individuelles qu’une entreprise utilisera pour transférer des informations financières dans ses processus internes.
Caractéristiques
Le processus de comptabilité comprend généralement des tâches telles que les comptes fournisseurs, la facturation, les comptes à recevoir, les immobilisations corporelles, la paie, les rapprochements et la comptabilité générale. Les entreprises utilisent un organigramme pour indiquer où un document financier entre dans l'entreprise et comment chaque employé exécute ses tâches.
Importance
L'utilisation de modèles de processus métiers peut aider les entreprises à déterminer si elles ont des redondances ou des tâches inutiles dans leurs opérations commerciales. Il peut également offrir une certaine flexibilité lorsque les propriétaires et les gestionnaires doivent modifier leurs opérations. Ils peuvent examiner le modèle de processus et trouver le meilleur moyen d'ajouter ou de soustraire des activités lors de la mise en œuvre de nouveaux processus.
