Les avis sont omniprésents, mais comment éliminer les encombrements afin de déterminer quels commentaires sont précieux et utiles?
Évaluer les commentaires
- Soyez clair sur ce qui est évalué.
Avant de déterminer comment évaluer les commentaires, réfléchissez à ce que vous évaluez. Par exemple, si vous examinez les commentaires sur vos techniques de vente, réfléchissez à ce que vous devez faire pour devenir un vendeur efficace.
- Considérez que les commentaires sont donnés pour vous aider avec votre travail / situation.
Souvent, les gens deviennent défensifs quand on leur donne des commentaires. Avant d'examiner les commentaires, n'oubliez pas que les informations vous sont fournies pour vous aider dans votre travail ou votre situation et vous préparer à adopter une approche plus pragmatique de ce qui est livré.
- Passez en revue chaque point de retour et posez des questions.
Si l'évaluateur est disponible, demandez-lui de développer ses commentaires. Demandez des exemples concrets ou des situations dans lesquelles une rétroaction était justifiée. Demandez-vous également comment l’évaluateur aurait fait le travail ou traité la situation différemment.
Considérez chaque point et rappelez-vous mentalement comment les commentaires peuvent être appliqués à la situation. Si l'évaluateur n'est pas présent, vérifiez si vous pouvez lui poser des questions écrites pour obtenir des informations supplémentaires.
- Agir sur les commentaires.
Si les commentaires proviennent d'une source crédible (par exemple, un patron ou un collègue estimé), écrivez comment vous souhaitez appliquer les commentaires aux situations futures et conservez votre liste à votre bureau.
Essayez de vous mettre dans des situations où vous pouvez appliquer les commentaires afin de déterminer leur efficacité et l'impact de vos nouvelles actions sur les résultats.
Merci à votre évaluateur.
Parce que les commentaires ont pour but de vous aider, n’oubliez pas de remercier la personne qui vous a donné ces conseils utiles. Cela augmentera le respect de l'évaluateur envers vous et encouragera une communication ouverte et continue.
Conseils
-
Déterminez ce qui est évalué. Considérez la source et qui fait l'évaluation. Ne prenez pas les commentaires personnellement, mais utilisez-les plutôt pour vous aider à l'avenir. Apprendre de l’évaluation: Posez des questions à votre evaulator et donnez suite aux réponses.
