Le marketing est un terme général qui décrit diverses activités, notamment les ventes, les communications, les relations publiques, les relations avec les médias et le développement des affaires. Les méthodes de marketing que vous choisissez pour votre entreprise ou organisation dépendent des objectifs spécifiques que vous souhaitez atteindre. Il est essentiel de commencer avec un objectif défini pour déterminer le succès de vos efforts de marketing en cours de route et à la fin de votre campagne.
Sensibiliser
L'un des principaux objectifs du marketing est de sensibiliser les groupes que vous avez identifiés comme votre public cible à propos de votre entreprise. Si vous commercialisez un service de garde d'animaux, votre objectif principal est de vous assurer que les propriétaires d'animaux de votre marché sont au courant de votre activité. La publicité est un bon moyen de commencer à faire connaître votre marque, qu’il s’agisse d’annonces radiophoniques et télévisées ou d’annonces imprimées dans votre journal hebdomadaire communautaire.
Augmenter la crédibilité
Une fois que les publics cibles ont compris votre existence, vous devez vous assurer qu'ils se sentent à l'aise pour savoir ce que vous faites. Gagner en crédibilité en tant qu'expert dans votre domaine permet d'attirer des publics qui recherchent les meilleurs services possibles. Tout le monde peut distribuer des dépliants annonçant un service de garde d’animaux domestiques, mais les propriétaires d’animaux sont beaucoup plus susceptibles de choisir un service approuvé par plusieurs vétérinaires locaux. Les témoignages de tiers montrent à vos clients potentiels qu'ils peuvent faire confiance à vos compétences en affaires.
Rivaliser sur le marché
Il existe peu d'entreprises monopolistiques. La concurrence est donc un obstacle inhérent à la réussite des entreprises. Certaines activités de marketing peuvent vous rendre plus concurrentiel sur le marché que vous desservez, soit en vous comparant directement avec vos concurrents, soit en vous proposant des propositions de valeur qui vous différencient entièrement. Si votre service de garde d'animaux propose des tarifs spéciaux aux personnes du troisième âge ou si vous avez une formation certifiable concernant les animaux agressifs, l'utilisation de ces informations dans vos supports marketing augmente la probabilité que les personnes âgées et les propriétaires d'animaux agressifs utilisent votre entreprise.
Augmenter le revenu
Le but ultime de la plupart des activités de marketing est d’accroître les revenus de la société. Pour atteindre cet objectif, vous devez utiliser toutes les techniques de marketing adaptées à votre public. Créer des campagnes ciblées sur des segments spécifiques de votre marché, proposer des remises et des bons d'achat, fournir un service client exceptionnel et démontrer que vous êtes une entreprise socialement responsable vous aidera à augmenter vos revenus si vous savez comment et quand commercialiser ces informations.
