Un cahier des charges marketing, parfois appelé "document d’exigences marketing" ou "cahier des charges", est un document qui précise les détails d’un produit ou d’un schéma pour lequel il existe un marché. Généralement, un chef de produit ou un autre professionnel rédige des feuilles de spécifications marketing pour le compte de clients ou de clients. Il les soumet ensuite à des concepteurs de produits ou à des architectes. Un cahier des charges marketing doit inclure certains composants essentiels.
Commencez la fiche de spécifications marketing par une introduction ou une vue d'ensemble afin d'identifier pour le lecteur les principales idées ou spécifications à discuter tout au long du document. Décrivez les spécifications de manière thématique pour donner au lecteur une idée de ce à quoi s'attendre. Par exemple, si vous rédigez une feuille de spécifications marketing pour un logiciel, indiquez que les clients spécifient un programme plus convivial, mais évitez d’entrer dans des détails spécifiques dans l’introduction.
Fournissez des détails pour chaque spécification, en évitant d'être trop large ou trop vague. Expliquez clairement le besoin et donnez un exemple, si possible, pour aider le lecteur à comprendre ce que le marché spécifie. Donnez suffisamment de détails pour fournir un contexte, mais évitez de donner autant de détails que le lecteur soit submergé ou confus.
N'incluez que des spécifications réalistes. Collaborez avec une équipe de gestion de produit, si nécessaire, pour déterminer quelles spécifications peuvent être atteintes. Pour les spécifications qui peuvent être difficiles à atteindre, donnez des instructions pour les satisfaire. Identifiez les ressources pouvant aider le développement du produit à répondre aux spécifications.
Spécifiez les contraintes de temps, le cas échéant. Par exemple, indiquez si une spécification s'applique uniquement jusqu'à ce qu'une certaine condition soit remplie. Indiquez également la date limite à laquelle le développement du produit doit répondre aux spécifications.
Utilisez une terminologie technique, car les professionnels, tels que les équipes de développement de produits, les concepteurs de produits ou les architectes, liront le cahier des charges. Traduisez les spécifications marketing issues de la recherche client en termes techniques que les fabricants et les responsables de produits comprendront.
