Le roulement du personnel est l’un des problèmes les plus importants et les plus coûteux pour les employeurs. Selon le consultant en affaires William G. Bliss, qui a également écrit l'article intitulé "Coût du roulement des employés", le coût du roulement correspond en moyenne à 1,5 fois le salaire annuel de l'employé et peut atteindre 2,5 fois le salaire de ce dernier pour la direction et les vendeurs. C'est parce que la formation est coûteuse. Former un employé à partir de rien coûte à l'employeur le temps du stagiaire et du formateur, mais également le coût d'opportunité perdu pour l'employé productif. Eilene Zimmerman, auteur de l'article "The Boom in Boomerangs", rapporte qu'un employé du boomerang peut être réembauché "à un tiers ou aux deux tiers du coût de recrutement d'une nouvelle recrue". L'un des aspects les plus difficiles du travail d'un propriétaire d'entreprise ou d'un responsable est le recrutement d'employés de qualité. Il est encore plus difficile de savoir quand réembaucher un ancien employé.
Réévaluez les circonstances entourant le départ de l'employé et examinez toute la documentation disponible. Le départ était-il volontaire? Si la direction a mis fin aux services de l'employé, déterminez si la ou les raisons étaient imputables à un problème temporaire, tel qu'un faible flux de travail saisonnier ou des problèmes résultant d'un problème familial comme la mort ou le divorce. Toutefois, si les causes étaient plus profondes, telles que le retard persistant, l'insubordination, voire le vol ou la consommation de drogue, vous pourriez faire face à des problèmes similaires à l'avenir.
Évaluer le risque / récompense de la réembauche. Le poste exige-t-il des exigences de formation importantes et une formation approfondie en cours d'emploi? Si tel est le cas, il peut être utile de laisser de côté quelques transgressions mineures afin d’éviter le coût de la recherche et de la formation d’un nouvel employé.
Il est légal, et dans certains cas requis, que les employeurs procèdent à des vérifications des antécédents des employés avant de les engager. Certaines entreprises exigent que les employés subissent des tests de dépistage de drogue périodiques et aléatoires comme condition d’emploi. Il s'agit d'une procédure de sélection de base utilisée pour éliminer les candidats les plus indésirables. Si vous envisagez de réembaucher un employé ayant des problèmes de drogue documentés, il s'agit d'un impératif absolu.
Obtenez des références personnelles et professionnelles. Si l'employé a travaillé pour quelqu'un d'autre dans l'intervalle, assurez-vous de parler à l'employeur. Prenez garde si votre potentiel de réembauchage souhaite refuser les références.
Demandez aux réengagés potentiels pourquoi ils souhaitent revenir. Selon Workforce Management, "les personnes réembauchant sont 40% plus productives au travail et ont tendance à rester au travail plus longtemps" que leurs homologues nouvellement embauchées. Le raisonnement est que les employés réembauchés ont maintenant exploré le marché et sont davantage prêts à s’installer. Ils peuvent avoir toutes les réponses à toutes vos questions. Laissez-les raconter leur histoire et expliquer pourquoi ils constitueront à nouveau un atout pour votre entreprise.
