Les études de marché sont une méthode utilisée par les entreprises pour identifier les habitudes d'achat des consommateurs et prévoir leurs habitudes d'achat futures. Une entreprise pourrait potentiellement économiser des millions de dollars si elle savait si les consommateurs seraient repoussés par, attirés ou indifférents à un concept de produit en développement. Ces rapports de recherche peuvent être développés de différentes manières et à des fins diverses.
Objectif
La première étape dans tous les rapports de recherche est d'identifier le but. Tous les rapports de recherche sont conçus pour rassembler des connaissances afin de prendre une décision plus éclairée avant d’investir de l’argent dans un concept, pour déterminer l’orientation d’une entreprise ou pour décider s’il faut éliminer un produit ou un service. Identifier le but du rapport aide à orienter l’approche des efforts de collecte de recherche. Le rapport peut vendre une idée ou changer l’esprit de la direction à propos d’une idée. Les rapports peuvent également être utilisés pour identifier et résoudre un problème au sein d'une entreprise.
La collecte d'informations
Il est important de commencer par recueillir des données qui ont déjà été recueillies par d'autres sources. Les rapports publiés de sociétés de recherche telles que Plunkett et Forrester peuvent être consultés pour éviter de doubler les efforts déjà déployés. Les factures de vente, les informations client et les autres documents internes que vous avez peuvent également être utilisés. Les données de première main doivent être collectées en posant les questions auxquelles on n'a pas déjà répondu. Il devrait également être collecté si les informations disponibles sont obsolètes. Les interviews et les questionnaires des consommateurs sont parmi les méthodes les plus utilisées pour collecter des informations.
Recherche statistique
La recherche statistique tente de déterminer la part de la population qui utilise certains produits, de prévoir les tendances impliquant le produit et d'identifier le public qui l'achète. Cette forme de recherche s'appelle également recherche descriptive et est généralement utilisée pour comprendre l'impact d'un produit sur le marché cible. La recherche descriptive pourrait être utilisée pour établir un groupe de contrôle pour les futures recherches que la société pourrait commanditer.
Recherche exploratoire
La recherche exploratoire est une forme de rassemblement d’informations qui consiste à élaborer un rapport de recherche. Cette méthode est utilisée lorsque le problème n'a pas été identifié. Cela aide à préciser le meilleur moyen de collecter des données, de choisir des sujets d'étude et de rechercher des modèles. Les données secondaires, telles que les opinions d'experts et les études antérieures, constituent la principale source d'informations. Des études de cas et des données rassemblées dans des groupes de discussion sont également utilisées.
Recherche causale
La recherche causale commence au moment où les recherches précédentes rassemblées ont aidé les chercheurs à développer une hypothèse. La recherche causale est la phase de test de l'hypothèse développée. Un éditeur du magazine Entrepreneur estime que cette recherche est importante car "l'opinion et les procédures populaires ne sont pas nécessairement des guides fiables des meilleures pratiques". Dans son résumé, la recherche causale est la méthode pour tester les hypothèses de recherche exploratoire et de recherche descriptive.
