Les professionnels du marketing utilisent le terme "contraintes" pour faire référence à des facteurs qui entravent la capacité de leur organisation à atteindre ses objectifs de marketing. Les contraintes peuvent affecter n'importe quel élément du mix marketing - produit, prix, emplacement ou promotion. Les contraintes communes incluent les limitations budgétaires, les produits qui ne répondent pas aux besoins du marché, les prix qui ne représentent pas correctement la valeur, le manque d'accès au produit et la promotion inefficace.
Budgets limités
Le budget est toujours la contrainte n ° 1 dans toute entreprise de marketing. Si ce n'était pas le cas, vous n'auriez aucun problème à faire passer votre message ou votre produit devant votre marché cible: vous pourriez envoyer des échantillons gratuits à tout le monde, acheter de l'espace d'étalage dans chaque magasin que vous pourriez trouver, effectuer autant de tests que de focus groupes que vous vouliez et faites votre promotion par le biais de autant de canaux que vous pouvez imaginer. Mais les budgets marketing ne sont jamais illimités, bien sûr. Des contraintes majeures ont tendance à découler de ce fait même.
Produits qui ne répondent pas aux besoins du marché
Les produits ne peuvent pas être développés en vase clos. Ils doivent refléter les besoins et les désirs du marché. Les produits qui ne répondent pas aux besoins du marché représentent une contrainte marketing qui affectera à terme les ventes. Même si les ventes initiales sont élevées, le bouche-à-oreille négatif peut entraîner une baisse des ventes futures. Par conséquent, il est important que les spécialistes du marketing prennent des mesures pour vraiment comprendre ce que les consommateurs valent et pour produire des produits et services qui répondent à ces besoins.
Des prix qui ne représentent pas suffisamment la valeur
La tarification est autant un art qu'une science. Diverses méthodes peuvent être utilisées pour la tarification des produits et services, de la tarification basée sur les coûts à la tarification de ce que le marché supportera. Fait important, les prix bas ne sont pas nécessairement les meilleurs et ne conduiront pas nécessairement à des ventes plus élevées. Les prix doivent refléter la valeur pour le public cible et doivent également correspondre à la marque de l'organisation. Les prix des Hyundais et des BMW, par exemple, reflètent les identités différentes de leurs marques.
Manque d'accès au produit
Une des principales contraintes pour les spécialistes du marketing est la capacité de mettre le produit entre les mains du consommateur cible. Un produit de haute qualité à un bon prix et difficilement accessible aura évidemment un impact négatif sur les ventes. Les spécialistes du marketing doivent soigneusement planifier et mettre en œuvre leurs efforts de marketing pour faire en sorte que de nombreux produits soient facilement et rapidement disponibles pour les consommateurs. Cela signifie travailler en étroite collaboration avec tous les canaux de distribution, qu’il soit traditionnel ou en ligne.
Promotion inefficace
Le matériel promotionnel des commerçants doit clairement refléter les attributs des produits et services vendus aux consommateurs, à la fois en termes de contenu et de design. Les promotions qui ne sont pas ciblées sur le public approprié ou distribuées via des canaux de communication qui atteignent des publics cibles représentent une contrainte importante. De plus, les promotions qui promettent trop ou qui gonflent les attributs de la marque ou du produit peuvent entraîner un mécontentement important des consommateurs. Le mécontentement qui se produit lorsque les promesses de la marque ne correspondent pas aux attributs du produit / service se traduit par un bouche-à-oreille négatif qui peut représenter une contrainte importante.
