Construire et maintenir une équipe solide, fonctionnelle et professionnelle est un processus simple lorsque vous partez du bon lieu de travail. Les actions de l'équipe doivent répondre aux besoins personnels et professionnels des membres de l'équipe.
Certaines activités pratiques de constitution d'équipes fonctionnent bien dans la plupart des organisations bien gérées, car elles aident l'équipe à se concentrer rapidement sur la tâche à accomplir tout en se tournant les unes les autres pour trouver des solutions.
La mise à jour de 30 secondes
Lors d'une réunion avec moins d'une douzaine de personnes, démarrez-la avec une mise à jour de 30 secondes.Dites à tous de passer en revue le meilleur moment professionnel qu’ils ont eu la semaine dernière et le meilleur moment personnel qu’ils ont eu la semaine dernière. Cela permet aux membres de l'équipe de voir que l'équipe réussit et donne aux membres de l'équipe la possibilité de se connecter sur des problèmes personnels. Cela prend moins de 5 minutes et cela garantit que tous les participants à la réunion sont attentifs avant que vous ne discutiez de la raison pour laquelle vous avez réuni tout le monde.
Le crash et la brûlure
C'est un excellent exercice pour une équipe qui semble s'effondrer. Cela fonctionne mieux pour une équipe de moins de 12 membres, mais peut en compter jusqu'à 20. Distribuez des feuilles de papier et demandez à tout le monde de décrire ce qui ne va pas le dernier jour, la dernière semaine ou la dernière période. Donnez-leur 1 minute pour être aussi direct qu'ils le souhaitent. Assurez-vous que vous serez le seul à lire les notes. Dites-leur que les notes seront détruites juste après leur lecture. Dites-leur de laisser les notes non signées et de vous les remettre pliées.
Ramassez les notes pliées et parcourez-les rapidement. Ne les lisez pas à voix haute, mais cherchez des motifs dans ce qu'ils ont à dire. Lorsque vous avez terminé, prenez un moment pour réfléchir puis résumez ce que vous avez lu. Décrivez les problèmes, non pas en termes de personnes ou de départements, mais en termes de besoins importants que l’ensemble de l’équipe n’a peut-être pas satisfaits. Par exemple, vous pourriez dire: "Certains d'entre nous ont le sentiment que notre équipe n'a pas répondu aux exigences du service client pour cette vente, tandis que d'autres ont le sentiment que la mauvaise solution a été vendue."
En décrivant les problèmes en termes de processus métier et de l'équipe dans son ensemble, vous les identifiez comme des problèmes d'équipe.
Prenez une allumette et brûlez les notes dans une corbeille à papier. Cela garantit efficacement à chacun que ses exigences en matière de confidentialité ont été satisfaites. Ils ont été autorisés à être honnêtes et à être entendus, et ils peuvent maintenant avoir la certitude qu'ils ne seront pas punis pour avoir énoncé ce qu'ils croient être la vérité.
Vous devriez trouver que le reste de votre réunion se passe bien. Tout le monde a le sentiment d'avoir été entendu et tout le monde sait que les problèmes ont été identifiés.
Le brainstorm de 5 minutes
C'est un excellent exercice pour aider les entreprises en crise. Cela fonctionne mieux pour les équipes de 20 membres ou moins.
Rassemblez les membres de l'équipe dans une salle et passez en revue un défi particulier de l'entreprise. C'est peut-être quelque chose d'aussi simple que les revenus sont trop bas pour quelque chose de complexe: nos moteurs de fusée semblent exploser sur le tarmac.
Donnez à chacun une feuille de papier et demandez-leur de répertorier, le plus rapidement possible, sept façons de résoudre ce problème. Peu importe si les réponses sont ridicules ou brillantes. L'essentiel est de proposer plus de 50 idées en 5 minutes. Le simple fait de prendre le temps de proposer sept solutions rappelle à l'équipe qu'il existe des solutions à un problème et qu'elles ne travaillent pas seules.
Lors de la réunion, vous pouvez prendre le temps de trier les notes ou décider de les consulter ultérieurement tout en prenant le reste de la réunion pour prendre des décisions immédiates sur la manière de traiter le problème. Assurez-vous que tous les participants à la réunion savent que les notes seront lues immédiatement après la réunion.
La constitution d'équipes est un processus continu
Les équipes, comme toute autre organisation biologique, doivent être maintenues. Les exercices de constitution d’équipes doivent permettre d’accomplir un travail réel et de répondre efficacement aux besoins réels afin d’être utiles à l’équipe ou à l’entreprise qu’elle soutient. Utilisez ces techniques et développez-en d'autres pour faciliter la communication rapide, efficace et fonctionnelle de votre équipe.
