Les négociations sont importantes pour les affaires, les relations personnelles et la résolution des conflits. Certaines négociations mettent fin aux conflits, tandis que d'autres aident les parties à conclure des accords satisfaisants pour les deux parties. Cependant, l'art de la négociation doit souvent être appris.
Définition
La négociation est une discussion entre deux personnes concernant un contrat, un accord ou une relation. Les deux partenaires sont dépendants les uns des autres et ont des objectifs qui pourraient se contredire. Par exemple, un employé peut souhaiter une meilleure rémunération, alors qu'un employeur peut souhaiter de meilleures performances de la part de l'employé. Une négociation salariale peut se produire dans laquelle l’employé propose d’assumer davantage de responsabilités en échange d’un meilleur salaire.
Les types
La négociation gagnant-gagnant se produit lorsque les deux parties tentent de parvenir à un accord dans lequel les deux parties sont heureuses. Cela contraste avec la négociation dure, dans laquelle la négociation est gérée de manière conflictuelle; Ce type de négociation peut nuire aux relations à long terme.
Considérations
Les négociations doivent prendre en compte les objectifs des deux parties, des plans d’action alternatifs au cas où personne ne parviendrait à un accord, la relation entre les deux négociateurs, les conséquences et les avantages potentiels pouvant résulter de la négociation, les compromis possibles et les modalités de cette négociation. beaucoup de pouvoir chaque individu a dans la relation.
Quand négocier
Les négociations ne sont possibles que si les deux parties sont disposées à négocier. La nécessité de la négociation doit être clairement définie. En outre, les négociations sont difficiles si les deux parties ne dépendent pas l'une de l'autre pour atteindre un objectif. Les deux partenaires doivent également être disposés à régler un problème. Les négociations sont souvent conduites lorsque les parties souhaitent tester la force de leur partenaire, changer leurs perceptions réciproques, développer de nouvelles façons de gérer une situation et résoudre des problèmes.
Attention
Les négociations peuvent être difficiles si l'un des partenaires ne considère pas que les besoins de l'autre partenaire sont légitimes. Certaines personnes refusent également de négocier par peur d’être considérées comme faibles. Certaines personnes hésitent à négocier avec ceux qu'ils pensent faibles. Parfois, les partenaires peuvent ne pas vouloir rester bloqués dans un accord. Enfin, certaines parties n'aiment pas que l'attention soit attirée sur le fait qu'il existe un désaccord.
Quand ne pas négocier
Parfois, les négociations ne sont pas nécessaires, surtout lorsqu'il y a d'autres lieux moins gourmands en temps. Parfois, une discussion informelle peut mener à la résolution d'un conflit.
