Les cachets facturables FedEx sont conçus pour rendre la gestion des retours facile et rentable. Ce sont des étiquettes d'expédition que vous commandez avec votre adresse d'expédition. Lorsqu'un client demande un retour, vous lui envoyez le colis sortant avec votre tampon FedEx Billable Stamp. Le client, à son tour, peut facilement vous renvoyer le colis tout en vous permettant de contrôler vos coûts d'expédition.
Articles dont vous aurez besoin
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Accord sur le cachet facturable FedEx Express et bon de commande
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Timbres facturables FedEx
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Compte FedEx
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Enveloppes
Ouvrez un compte FedEx en ligne.
Commandez des timbres facturables FedEx sur FedEx.com ou appelez directement FedEx. Vous devrez fournir tous les détails pour l'adresse à laquelle vous souhaitez que l'étiquette soit expédiée et le mode de livraison souhaité.
Attendez que vos timbres facturables FedEx soient livrés.
Envoyez un colis ou une enveloppe avec votre tampon de facturation FedEx à l'intérieur. Cela se produit souvent lorsqu'un client demande de retourner un article que vous lui avez vendu. Le tampon de facturation FedEx remplace la facture aérienne. Lorsque vous recevez le colis, votre tampon de facturation FedEx est attaché avec les paramètres de livraison spécifiques que vous avez définis. Le timbre ne coûte rien s'il n'est pas utilisé.
Conseils
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Rappelez à vos clients qu’ils devront vous contacter, et non à FedEx, pour obtenir plus de timbres.
Le courrier détermine le poids du colis au ramassage.
Gardez votre compte FedEx à jour.
Attention
Conseillez à vos clients de laisser l'adresse inchangée. Les étiquettes d'adresse altérées ne seront pas livrées.
FedEx indique que des frais de 4 USD (à compter de novembre 2010) peuvent s'appliquer au ramassage par messagerie si l'expéditeur ne dispose pas d'un enlèvement FedEx régulier.
