Les entreprises de livraison offrent des services importants aux autres entreprises et aux consommateurs. Le US Bureau of Labor Statistics indique que plus de 834 000 personnes travaillaient comme chauffeurs de camion et opérateurs de services de livraison légers, ou dans des entreprises de livraison, en 2009, avec un salaire annuel moyen de 31 000 $. Le travail le plus difficile en matière d'enchères sur les travaux de livraison consiste à définir initialement les frais et les redevances, mais une fois que cela est fait, les frais ne nécessitent qu'un examen et une mise à jour occasionnels.
Développer une liste de contrôle de livraison. Déterminez les services offerts par votre entreprise et tenez-vous-en à la liste. Ne soyez pas persuadé de livrer des articles nécessitant un équipement spécial, tel qu'un transport frigorifique, ou une manutention, telle qu'un dessin d'œuvres d'art, si votre société ne dispose pas de l'équipement de livraison ou du personnel nécessaire pour effectuer le travail. Mettez en forme la liste de contrôle à l'aide d'un organisateur graphique afin que vos employés ou le client puissent utiliser cette liste pour déterminer les coûts exacts. Vos frais sembleront moins arbitraires avec une liste de contrôle écrite. La liste facilite également votre travail d'estimation.
Déterminez les frais secondaires et intégrez-les dans votre offre. Si votre entreprise de livraison se concentre sur les petits services de courrier, vous n’aurez peut-être pas besoin de l’aide du personnel d’appui. Toutefois, si votre entreprise fournit un grand nombre de documents sur une courte période, le recrutement d'un assistant peut s'avérer payant. Anticipez les frais secondaires et recherchez les frais nécessaires pour fournir les services aux clients. L'embauche d'une aide physique supplémentaire pour les déménageurs de livraison peut rendre votre entreprise plus commercialisable pour les clients possédant des maisons plus grandes et des meubles supplémentaires. Les autres redevances secondaires comprennent les systèmes et logiciels de navigation, ainsi que les licences d’entreprise et de transport.
Déterminez les coûts d’inflation inflationnistes et intégrez-les dans votre offre. Le prix de l’essence est un exemple du coût d’une activité commerciale influencé par des prix inflationnistes. Les coûts d’assurance constituent d’autres coûts inflationnistes potentiels pour un service de livraison. Anticipez les prix inflationnistes pour maintenir les frais d’entreprise à peu près stables tout au long de l’année. Les clients du service de retour anticiperont des frais proches des frais antérieurs, et une augmentation massive des coûts pourrait nuire à la confiance des clients dans votre entreprise.
Ajoutez des coûts pour l'achat et le remplacement futurs d'équipement. Définissez un pourcentage pour le remplacement futur du matériel de livraison et ajoutez ce chiffre à vos coûts totaux. Amortissez les coûts de remplacement sur la durée de vie de l'article. La période de récupération et le retour sur investissement avant l'ajout ou le remplacement d'équipement sont deux éléments importants à prendre en compte. La période de récupération est le temps nécessaire pour récupérer la totalité du montant payé pour l'investissement. Le retour sur investissement représente le revenu net moyen des dépenses et est généralement exprimé en pourcentage du montant de l'investissement. Il faut évaluer ces deux facteurs avant d’acheter ou de remplacer du matériel.
Élaborez une lettre officielle à envoyer ou à envoyer par courrier électronique avec votre enchère. Établir une relation d'affaires avec un client potentiel est important, mais le développement d'une relation avec un client capturera le travail de livraison par rapport à un concurrent. Rédigez une lettre commerciale pour accompagner votre offre de livraison, en indiquant les compétences et les fonctionnalités de votre société.
