Une structure organisationnelle est la manière dont une entreprise est configurée pour fournir une hiérarchie et une ligne de reporting spécifiée. Le type de structure utilisé varie d’une entreprise à l’autre, mais son objectif principal est l’organisation interne. Il existe trois types de structures de base: divisionnaire, traditionnel et matriciel. L'objectif est d'accroître la communication et de déléguer les pouvoirs à un niveau adapté à la taille et aux besoins de l'entreprise.
Structure divisionnaire
Il s'agit d'une manière de regrouper les employés en fonction de la géographie, des responsabilités de marketing interne ou du produit auquel l'employé est associé. La structure géographique différencie simplement les employés en fonction de la zone géographique dans laquelle ils se trouvent. La division marketing identifie les employés en fonction du marché qu'ils desservent au sein de l'entreprise. Les avocats seraient identifiés avec le service juridique, les acheteurs seraient identifiés avec le service des achats, et ainsi de suite. Le troisième domaine de division est centré sur le produit commercial particulier qu’un employé manipule, ce qui inclut autant de produits que la société fabrique ou offre.
Modèle traditionnel
C'est la structure avec une hiérarchie stricte qui définit une personne comme supérieure à une autre et définit exactement qui rapporte à qui. Il existe trois formes de ces modèles structurels, mais ils sont tous très similaires. L'une s'appelle la structure hiérarchique où l'autorité est clairement décrite et est plus utile dans les petites organisations où la prise de décision rapide est importante. La deuxième structure s'appelle le modèle hiérarchique et hiérarchique, où l'autorité est plus étendue, entre les cadres intermédiaires et les contremaîtres qui doivent finalement demander l'approbation finale de la direction. Cela ralentit la prise de décision et est plus courant dans les organisations de taille moyenne. Troisièmement, il y a le modèle fonctionnel où le département de l'individu est la principale caractéristique d'importance descriptive. Cela inclurait des départements tels que la comptabilité et les ressources humaines.
Modèle matriciel
C'est le plus impliqué des trois modèles en ce qu'il combine les caractéristiques de la fonction et du produit et désigne les employés en conséquence. Par exemple, l'employé A qui se trouve dans la zone géographique C est le responsable du service des ventes du produit Q. Ainsi, au lieu d'un identificateur unique pour un employé particulier, il en a désormais trois, comme tous les autres employés de l'organisation. Les avantages du modèle matriciel sont qu’il permet une meilleure coordination, une meilleure communication et un degré de spécialisation plus élevé en raison des caractéristiques identifiées comme nécessaires pour travailler sur le projet en question.
