Rester en contact avec les clients de manière constante est l’une des clés du maintien des clients actuels et de l’introduction de nouveaux clients. Un certain nombre d'entreprises offrent aux entreprises un moyen de contacter leurs clients régulièrement par courrier postal, courrier électronique ou les médias sociaux. Une de ces sociétés, Constant Contact, propose des services de marketing en ligne permettant aux entreprises de rester en contact avec leurs clients.
Ce qu'ils font
Constant Contact fournit des outils de marketing, tels que des lettres d’information et des campagnes de retouche d’e-mail, ainsi qu’une série de courriels informatifs envoyés à intervalles réguliers, toutes les semaines ou tous les mois. Ils aident les entreprises à mettre en place des offres et des promotions pour annoncer de nouveaux produits ou promouvoir les produits actuels et à développer des outils de feedback et des enquêtes permettant aux entreprises de se faire une idée de leurs résultats. Constant Contact fournit également aux entreprises les outils nécessaires pour créer des événements et des inscriptions en ligne. De plus, Constant Contact collabore avec un certain nombre de professionnels du marketing, tels que des constructeurs de sites Web, des experts en médias sociaux et des services de génération de leads, pour donner à leurs clients accès à d'autres services.
Comment ils le font
Constant Contact emploie des professionnels du marketing qui fournissent toute l'aide nécessaire aux entreprises pour mettre en place leurs campagnes marketing. Les entreprises peuvent utiliser des modèles déjà créés ou créer leurs propres modèles. Pour les clients qui ont besoin d’aide supplémentaire dans leurs campagnes marketing, Constant Contact propose un coach personnel en marketing qui les guidera tout au long du processus et de tous les services offerts par Constant Contact.
