L'analyse des écarts examine l'état actuel d'une situation, d'un marché, d'un produit, d'une ressource, etc., et compare ces performances aux niveaux de performance cibles. L'analyse des carences en ressources, un sous-ensemble de l'analyse des carences, se concentre uniquement sur les ressources détenues par une entreprise ou une organisation, y compris les niveaux actuels et les besoins futurs estimés. En d’autres termes, l’analyse des pénuries de ressources examine l’écart entre les ressources actuelles d’une entreprise et de quelles ressources elle aura besoin pour satisfaire ses besoins futurs. Les applications de cet outil important et polyvalent vont des ressources humaines aux fusions et acquisitions, en passant par les achats.
Une fonction
L’avantage concurrentiel provient des ressources d’une organisation. Une organisation fonde son avantage concurrentiel sur des ressources matérielles, telles que des bâtiments et des équipements, et des ressources immatérielles, telles que le pouvoir d'une marque, des brevets et des capacités. Ces ressources permettent à l’organisation de créer un produit ou de fournir un service plus rentable que ses concurrents. Fondamentalement, les ressources offrent un avantage concurrentiel si elles contribuent à la valeur perçue d'un produit ou d'un service.
En effectuant une analyse du déficit de ressources, une entreprise peut mieux comprendre les ressources dont elle dispose actuellement et les ressources nécessaires pour atteindre ses objectifs.
Caractéristiques
Une fois que l’analyste a isolé la disparité des ressources, l’entreprise peut élaborer un plan d’action pour réduire cet écart. Ainsi, le processus d’analyse des pénuries de ressources se résume à un simple remue-méninges des ressources que la société possède actuellement, générant une quantification des niveaux de ressources nécessaires pour atteindre les prévisions - pensez au volume des ventes, à la production et à des variables similaires - puis formulez un plan. d’acquérir ces montants, par l’achat, la location, etc.
Importance
Un responsable d’entreprise doit déterminer les ressources à développer ou à acquérir. Elle doit donc évaluer en permanence la capacité des ressources et les besoins prévus pour la valeur perçue qu'elle contribue, en particulier par rapport à la concurrence, au secteur dans son ensemble et aux nouveaux développements technologiques. Elle devrait évaluer l'image à partir de divers points de vue, afin de déterminer à la fois la qualité et l'importance de cette ressource.
Considérations
Une ressource doit posséder cinq qualités pour être considérée comme un avantage concurrentiel: elle doit être précieuse, durable, rare, difficile à imiter et complexe. En d'autres termes, la ressource doit être précieuse dans la mesure où elle contribue à la valeur perçue par le client. Il doit également être durable, ce qui signifie que ce n'est pas temporaire. Cela doit être rare aussi; de nombreuses autres entreprises ne devraient pas posséder cette ressource concurrentielle. La ressource doit aussi être difficile à imiter et difficile à comprendre.
L'analyste doit également évaluer de manière critique l'importance relative de la ressource en question.
Idées fausses
L’analyse des écarts de ressources est parfois confondue avec l’analyse de la chaîne de valeur, qui met plutôt l’accent sur la valeur ajoutée tout au long du processus et la position stratégique de la société par rapport à ses concurrents.
Cela dit, les deux types d’analyses sont utilisés ensemble très bien et fréquemment. En combinant l’analyse des lacunes en ressources avec l’analyse de la chaîne de valeur, on obtient deux avantages principaux: l’analyse de la chaîne de valeur bénéficie d’un point de comparaison permettant d’évaluer les performances et l’analyse en matière d’écart des ressources, car seules les ressources qui contribuent à un avantage concurrentiel sont analysés, économisant du temps et de l’argent.
