Qu'est-ce que l'analyse des écarts de qualité?

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Une analyse des écarts de qualité est un outil de gestion stratégique qui permet aux responsables d’évaluer les écarts pouvant exister entre le niveau de qualité souhaité et le niveau de qualité réel. Le sujet de la qualité peut être n'importe quoi, allant d’un produit à un service, en passant par les procédures internes.

Caractéristiques

Une analyse des écarts de qualité présente quatre caractéristiques: fixer des objectifs de qualité, évaluer les niveaux de qualité actuels, calculer l'écart entre les objectifs et les niveaux actuels et planifier de les surmonter.

Une fonction

Identifier les écarts de qualité permet à une organisation de reconnaître ses défauts (en ce qui concerne la qualité) et d’adapter sa stratégie afin de surmonter ces défauts.

Avantage

Le principal avantage d'une analyse des écarts de qualité réside dans la capacité à rechercher l'amélioration constante. À mesure que les écarts sont comblés, les objectifs peuvent être augmentés et de nouveaux écarts peuvent ensuite être surmontés. Cela crée une organisation dynamique en constante évolution et amélioration.

Qu'est-ce que l'analyse des écarts de ressources?

L'analyse des écarts examine l'état actuel d'une situation, d'un marché, d'un produit, d'une ressource, etc., et compare ces performances aux niveaux de performance cibles. L'analyse des carences en ressources, un sous-ensemble de l'analyse des carences, se concentre uniquement sur les ressources détenues par une entreprise ou une organisation, y compris les niveaux actuels et les estimations ...

Qu'est-ce que l'analyse des écarts de compétences?

Une analyse des lacunes en compétences est un outil d'évaluation permettant de déterminer les besoins en formation d'un individu, d'un groupe ou d'une organisation. L'analyse révèle les différences entre les niveaux de compétence requis et existants et les stratégies recommandées pour réduire les différences ou combler l'écart.

Analyse SWOT Vs. Analyse des écarts

Une analyse SWOT et une analyse GAP sont des types de rapports d’entreprise utilisés pour évaluer la situation actuelle d’une entreprise par rapport à son succès potentiel. Bien que les deux rapports d’évaluation soient établis dans le but de favoriser la croissance future, il existe des similitudes et des différences entre les deux.