Vendre une action au téléphone n’est pas très différent de la vente d’autres objets au téléphone, mais il ya une différence. Vous ne demandez pas à quelqu'un d'acheter un abonnement à un magazine au prix de 25 $. une année; vous essayez de faire en sorte que quelqu'un vous fasse confiance et investisse dans un stock que vous proposez. L'investissement serait généralement supérieur à 1 000 dollars, voire beaucoup plus!
Articles dont vous aurez besoin
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Informations sur l'historique, la position actuelle et les tendances de la société et les actions que vous vendez
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Toute publication concernant la société ou le stock
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Un ordinateur qui vous montre le marché en temps réel
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Bon de commande
Planifiez votre appel téléphonique. Pensez à qui vous allez parler et assurez-vous de prononcer leur nom correctement à l'avance. En savoir le plus possible sur cette personne - sa tranche de revenu, la région dans laquelle elle vit, ses investissements antérieurs, sa catégorie d'âge et ses autres intérêts personnels si possible. Un script n’est utile que si vous y faites référence pour les points à ne pas manquer. Le moyen le plus rapide de vous accrocher est de lire un script mot pour mot.
Obtenez un élan "OUI"! Si leur nom est "John Doe", par exemple, après avoir répondu, commencez par dire: s'agit-il de John? Attendez une réponse oui. John Doe? OUI. "Très bien, mon nom est () et je dois commencer par dire que je ne dispose que de quelques minutes pour vous parler maintenant. Je suis avec (nom de l'entreprise) et j'ai quelque chose d'excitant à partager avec vous." Vous devez avoir de l'excitation et de l'urgence dans votre ton de voix. Ne demandez pas si c'est un bon moment pour parler ou pas; vous créez ici un sentiment d'urgence et vous devez simplement prendre la parole. Ne vous inquiétez pas, on vous dira s'il s'agit d'un mauvais moment. La raison pour laquelle vous avez demandé s'il s'agit de John, puis de John Doe, c'est parce que vous voulez obtenir un élan "OUI". Jusqu'à présent, il vous a dit oui deux fois au cours des 30 premières secondes. De plus, le fait de ne disposer que de quelques minutes indique que vous êtes important et que votre temps est précieux. En même temps, vous leur faites savoir que vous ne leur prendrez pas beaucoup de temps. Vous devriez avoir leur attention maintenant.
Rendez-vous directement dans l'explication des informations "excitantes" sur la société et ses actions à vendre. Parlez plutôt rapidement et très clairement en augmentant le volume de votre voix lorsque vous souhaitez que quelque chose soit vraiment entendu. Votre conversation pourrait bien ressembler à ceci … "John (utilisez son prénom plutôt que M. Doe; vous voulez leur parler comme un ami et gagner leur confiance). John, quelque chose de très intéressant est tombé sur mon bureau aujourd'hui à propos de une entreprise qui fabrique et vend des "widgits" et vient d'annoncer qu'elle a remporté le marché pour une très grosse commande émanant d'un organisme gouvernemental, ce qui lui donne la possibilité de prendre de l'expansion car ce contrat fournira le capital de croissance. Tout cela est conforme à leur communiqué de presse de ce matin. (S'il y avait un communiqué de presse, n'inventez rien du tout.) Il semble que cette société va décoller et j'appelle vous et quelques autres privilégiés pour vous laisser John, si vous êtes comme la plupart des gens, je sais que vous voulez gagner de l'argent, pas vrai? pause … tais-toi maintenant … c'est au tour de John de parler … John ne peut pas vraiment dire non ici, qu'il ne veut pas gagner de l'argent, ce serait une réponse stupide. Quelque chose l’a empêché de trouver une réponse que vous voulez être OUI.
Préparez-vous à réfuter toutes les préoccupations, les peurs et les pensées négatives de John. Par exemple, John pourrait dire: l’argent est très serré en ce moment. Votre réponse est peut-être, une raison de plus pour entrer alors que vous pouvez sur cette opportunité.
Ou John peut dire: "Comment puis-je savoir que cette société fera aussi bien que vous le dites?" Vous pouvez dire: "Eh bien, John, il n’existe" aucune garantie et aucun risque toujours inhérent à tout investissement dans des actions, mais je peux vous dire, sur la base de mes expériences passées, que je regarde des entreprises similaires à celle-ci, les gains possibles peuvent être attrayants puisque le coût du stock est si raisonnable en ce moment. "Vous ne lui avez toujours pas indiqué le prix du stock, vous avez retenu cette information.
Prenez peut-être un instant pour exciter John et peignez rapidement à quel point il serait heureux s'il réalisait un profit avec ce titre. Enfin, faites-lui savoir le coût du stock. La meilleure partie John, une action ne coûte que 1 $ actuellement, mais cela pourrait changer avant même que nous ne raccrochions au téléphone. Gardez le sens de l'urgence. "Imaginez ça, juste un dollar par action. Est-ce un bon prix ou quoi?" Vous attendez que John dise à nouveau OUI … Alors, allez droit au but. ASSUMEZ-VOUS ET PRENEZ L'ORDRE. John, pour combien d'actions puis-je vous placer? Ensuite, donnez des exemples d’achat et commencez toujours plus haut. "20 000 $ vous rapporteront 20 000 actions, ce qui est une belle part du gâteau, comment ça sonne?" (pause et laissez John parler) … S'il dit que c'est beaucoup trop, vous pouvez réduire l'offre par paliers, baisser à 15 000 $ et ainsi de suite. Vous le sentez en ce moment et commencez toujours plus haut. Écoutez-le pour qu'il dise OUI quelque part, puis écrivez l'ordre.
Si, au contraire, John n'achète pas chez vous lors de ce premier appel, quels que soient vos efforts, ne vous découragez pas et ne paraissez jamais désespéré. N'oubliez pas que vous êtes en contrôle et que ce que vous avez à vendre est précieux. Allez-y et donnez-lui une journée pour y réfléchir, ou vérifiez auprès de sa femme ou de son comptable et faites un suivi le lendemain. Vous construisez une relation à long terme.
Quittez votre appel téléphonique en le remerciant pour son temps ou sa commande! Toujours suivre et faire ce que vous dites que vous voulez.
Conseils
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Connaître la société et les actions que vous vendez, l'historique, les positions actuelles et les anticipations. Utilisez leur prénom aussi souvent que possible, à condition que ce soit naturel. Adoptez l’attitude qu’ils ont besoin de vous plus que vous n’avez besoin d’eux, mais jamais d’une manière arrogante.
Attention
Une fois que vous êtes informé, OUI, je vais acheter, les féliciter pour la sage décision, arrêtez de parler et écrivez la commande ou vous risquez de la manquer! Ne mentez jamais ni ne maquillez quelque chose pour que cela sonne mieux. Toujours être honnête!
