Définition de la planification d'entreprise

La planification d'entreprise crée une stratégie pour atteindre les objectifs de l'entreprise et améliorer votre entreprise. Un plan d'entreprise est une feuille de route qui définit le plan d'action de votre entreprise. Il est impératif de noter les objectifs et de planifier la manière dont ils seront atteints. Sans planification, les opérations commerciales peuvent être aléatoires et les employés sont rarement sur la même page. Lorsque vous vous concentrez sur la planification d'entreprise, vous définissez des objectifs réalisables et rapprochez votre entreprise du succès.

Définition de la planification d'entreprise

La planification d'entreprise consiste à créer un plan à long terme pour améliorer votre entreprise. Un plan d’entreprise examine les capacités internes d’une entreprise et définit des stratégies permettant d’utiliser ces capacités pour améliorer la société et atteindre ses objectifs. Pensez à un plan d'entreprise comme à une feuille de route définissant tout ce que vous devez faire pour atteindre vos objectifs futurs et atteindre de nouveaux niveaux de réussite. Le plan examine chaque secteur d’une entreprise et s’assure que toutes les parties sont alignées et poursuivent des objectifs similaires. La planification d'entreprise est souvent examinée à travers une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces). En outre, il commence généralement par des objectifs généraux et aboutit à une analyse beaucoup plus détaillée, indiquant avec précision comment les objectifs seront atteints. Les éléments suivants ont tendance à figurer dans un plan d'entreprise:

• Énoncé de vision: L’énoncé de vision de votre entreprise définit de manière générale les objectifs que vous souhaitez atteindre. C’est dans cette déclaration que vous vous concentrez sur les priorités de votre entreprise et sur ce que vous souhaitez accomplir au cours des trois à cinq prochaines années. Pensez grand, mais souvenez-vous qu'il vous faudra créer un plan stratégique pour soutenir ces objectifs. Veillez donc toujours à ce que vos objectifs puissent être définis comme objectifs SMART (stratégiques, mesurables, réalisables, réalistes et basés sur le temps).
• Déclaration de mission: Un bon énoncé de mission explique comment vous allez réaliser votre énoncé de vision en quelques phrases. Il doit illustrer ce que vous envisagez d’offrir ou de vendre, le marché dans lequel vous vous trouvez et ce qui rend votre entreprise unique. Un énoncé de mission est comme un terrain d’ascenseur pour toute votre stratégie. Il communique efficacement qui vous êtes et ce que vous voulez faire en quelques lignes.
• Ressources et portée: Une partie de la planification d'entreprise consiste à faire le point sur tout ce qui se passe actuellement dans votre organisation. Vous examinerez vos systèmes, produits, employés, actifs, programmes, divisions, comptabilité, finances et tout ce qui est essentiel à la réalisation de votre vision. Cette partie est presque comme faire une carte de votre organisation actuelle. Il vous donne une vue plongeante de tout ce qui se passe dans votre entreprise et vous aide à créer un plan pour aller de l’avant.
• Objectifs: Ensuite, vous devez définir vos objectifs commerciaux et la manière dont vous envisagez de mesurer votre succès. C'est le bon moment pour vous concentrer sur cette planification SMART afin de vous assurer que vos objectifs sont stratégiques, mesurables, réalisables, réalistes et basés sur le temps. Un objectif vague tel que «améliorer la réputation de la marque» n'a pas de sens sans une mesure solide du succès en place. Un objectif SMART serait plutôt «d'améliorer la réputation de la marque en plaçant le produit dans cinq articles médiatiques positifs d'ici la fin du premier trimestre».
• Stratégies: Il est temps d’illustrer les stratégies que vous envisagez d’utiliser pour atteindre les objectifs de votre entreprise. Ces stratégies peuvent aller de l'introduction de nouveaux produits à la réduction des coûts de main-d'œuvre de 25%, en fonction de l'objectif. Vos stratégies doivent viser directement les objectifs que vous avez définis dans votre plan d’entreprise et inclure un plan d’action indiquant la manière dont vous les appliquerez. Ce sont les détails du plan Nitty Gritty.

Exemples de planification d'entreprise

Les besoins de votre planification d'entreprise varieront en fonction de votre entreprise et de votre secteur. Par exemple, pour le géant de l’automobile GM, la stratégie de redressement de la société, Mary Barra, du PDG, comprenait plusieurs objectifs. Devenir un chef de file en matière de produits et de technologies, développer la marque Cadillac, continuer à développer la marque GM en Chine, continuer à améliorer les finances de GM et à devenir plus efficace d’un point de vue opérationnel sont les principaux objectifs. Bien entendu, ces objectifs sont adaptés aux besoins spécifiques de GM en tant qu’entreprise.

Voici quelques exemples d'objectifs de planification d'entreprise:

• Objectifs financiers: Vraisemblablement, vous vous êtes lancé en affaires pour gagner de l'argent. Les objectifs financiers de votre planification d'entreprise sont vos objectifs orientés vers l'argent. Ces objectifs peuvent inclure la croissance de la valeur pour les actionnaires, l'augmentation des profits et la génération de revenus supplémentaires, pour n'en nommer que quelques-uns. Cependant, tous les objectifs financiers ne concernent pas les revenus et les bénéfices. Il existe également des objectifs de réduction des coûts, d'équilibrage des budgets, de maintien de ratios budgétaires appropriés, etc. Un autre exemple d'objectif financier pourrait être la diversification ou la création de nouvelles sources de revenus.Vos objectifs spécifiques dépendront des besoins individuels de votre entreprise, mais la plupart des plans d’entreprise incluent au moins quelques objectifs financiers.
• Objectifs du client: Vos objectifs clients sont centrés sur ce que vous envisagez de faire pour vos clients. Un objectif centré sur le client pourrait être de donner à vos consommateurs le meilleur rapport qualité-prix. Vous pouvez également chercher à améliorer la fiabilité du produit. Un autre objectif client consiste à augmenter votre part de marché ou à offrir le meilleur service client possible. Ces objectifs varient, mais ils sont tous centrés sur la satisfaction de la demande des clients.
• Objectifs internes: Il est important de prendre en compte les objectifs internes lors de la planification d’entreprise. Les objectifs internes comprennent trois domaines: l’innovation, les opérations et le service à la clientèle. Les objectifs d'innovation peuvent consister à améliorer un produit ou à augmenter le pourcentage des ventes d'un produit particulier. Un autre objectif d'innovation pourrait être d'investir x dollars dans l'innovation de produits. Les objectifs opérationnels se concentrent sur la réduction des déchets, l'investissement dans la qualité, l'amélioration de la sécurité sur le lieu de travail et la réduction des erreurs de fabrication, pour n'en nommer que quelques-uns. Un autre objectif potentiel des opérations est la rationalisation. Enfin, les objectifs du service à la clientèle sont centrés sur l'amélioration du service à la clientèle, la rétention et la satisfaction.
• Objectifs d'apprentissage et de croissance: Chaque organisation a besoin d’objectifs d’apprentissage et de croissance lors de sa planification. Les objectifs d’apprentissage et de croissance sont ceux qui impliquent les employés, la culture de votre entreprise et la capacité organisationnelle de votre entreprise. Un exemple possible d'objectif d'apprentissage et de croissance consiste à renforcer la culture de l'entreprise, à fidéliser les employés et à améliorer la productivité.

Pourquoi avez-vous besoin d'une planification d'entreprise?

Chaque entreprise doit faire de la planification. La création d'un plan stratégique donne à votre entreprise une direction et des objectifs concrets à atteindre. Sans plan, comment saurez-vous quelles sont vos priorités ou où placer vos ressources? Une entreprise avec un plan obtient de meilleurs résultats qu'une entreprise sans orientation.

La première raison pour laquelle vous avez besoin d'une planification d'entreprise est qu'elle fournit des objectifs clairs pour votre organisation. Vous ne voudriez pas partir en voyage sans avoir tracé votre itinéraire. De même, il n’est pas conseillé de gérer une entreprise sans planifier votre itinéraire. La planification d'entreprise met par écrit votre objectif et vous permet d'aller de l'avant avec un but. Si votre entreprise fonctionne sans plan, vous ne pourrez pas atteindre vos objectifs. Les objectifs doivent être écrits et décomposés en parties pour être atteints efficacement. En outre, ils doivent avoir des échéanciers et des produits livrables clairs. La planification d'entreprise vous aide à créer une feuille de route du succès en vous demandant de répondre à trois questions cruciales:

• Quel est le but de cette entreprise? (Mission)
• Où voulons-nous aller et qu'espérons-nous réaliser? (Vision)
• Comment allons-nous atteindre nos objectifs? (Plan)

Une autre raison pour laquelle vous avez besoin d'une planification d'entreprise est qu'elle peut aider à aligner votre organisation et ses valeurs. Un plan d'entreprise fait plus que simplement garder vos employés sur un calendrier de réussite. Elle définit également qui vous êtes en tant qu'entreprise et ce que vous représentez. De même, lorsque les employés auront leur mot à dire dans la direction d’une entreprise et de ses objectifs, la culture de votre entreprise s’améliorera. La planification de l'avenir rassemble tout le monde à la table, favorise l'échange d'idées et crée des solutions efficaces aux problèmes d'organisation. Créer et s'en tenir à un plan garantit que tous les membres de l'organisation sont sur la même page. Les propriétaires de petites entreprises trouveront en particulier que la planification stratégique est un excellent moyen de recueillir les réactions des employés et d’améliorer la culture globale.

Enfin, un plan d’entreprise aide à communiquer le message de votre marque aux employés, aux actionnaires, aux créanciers, aux partenaires, aux investisseurs et aux clients. Prendre le temps d'affiner votre vision et vos énoncés de mission est extrêmement important pour la messagerie, qui consiste essentiellement à communiquer ce que vous êtes et ce que vous voulez être en tant qu'entreprise. Lorsque votre objectif d'entreprise est réduit à néant et largement diffusé, le message reste clair. Tout le monde sait immédiatement ce que votre marque représente et qui elle souhaite servir. Un plan d'entreprise solide et clair peut être utilisé pour attirer les investisseurs, les clients et les employés.

Comment faire la planification d'entreprise

Il n'y a pas de règles strictes pour la planification d'entreprise. Chaque entreprise a des besoins uniques en matière de planification pour l’avenir. Cependant, il convient de garder à l’esprit quelques conseils pour réussir votre planification. Tout d’abord, rassemblez les commentaires des employés de toutes les divisions de l’entreprise pour participer au plan. Vous pouvez le faire via un forum ouvert ou des réunions d’employés.

Ensuite, une étape cruciale consiste à réunir les bonnes personnes pour rédiger le plan. Même si vous impliquez beaucoup de personnes dans le processus de brainstorming, seules quelques-unes devraient être impliquées dans le processus d'écriture proprement dit. La formulation peut devenir ardue lorsque trop de personnes sont impliquées. Pour la première version du plan, il est important de ne pas être obsédé par chaque mot. Cela viendra plus tard lorsque vous réviserez les brouillons et que plus de joueurs, tels que les membres de votre conseil d'administration, seront impliqués. Au début, ne vous préoccupez que de l’écriture des idées principales et des objectifs.

Après avoir rédigé votre première ébauche, montrez le plus rapidement possible vos employés, le conseil d’administration et la haute direction. Ils auront tous des idées et des commentaires précieux sur la manière dont vous devriez aller de l'avant. En fin de compte, votre projet de planification d'entreprise devrait inclure:

• Résumé: Ceci est la version rapide de ce que votre plan d’entreprise inclut. Un résumé doit couvrir de manière concise les valeurs de votre marque, votre mission, votre vision, vos objectifs et vos stratégies clés.
• Page de signature: Cette page inclura les signatures des membres du conseil d’administration, indiquant qu’ils sont d’accord avec vos objectifs et de votre vision et qu’ils sont engagés à les respecter.
• Description de l'entreprise: Incluez la biographie de votre entreprise, y compris son histoire, ses produits et toutes les réalisations importantes.
• Déclarations de mission, vision et valeur: Ces déclarations indiquent qui est votre entreprise, ce que vous faites et où vous comptez aller dans le futur. C'est ici que vous communiquez vos priorités les plus importantes.
• Analyse stratégique de votre entrepriseCette section présente une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) de votre société et de ses divisions. L'analyse stratégique expose également les problèmes que vous prévoyez de résoudre dans les mois et les années à venir.
• Stratégies et tactiques: Dans cette section, présentez vos stratégies et expliquez comment vous comptez les accomplir.
• Plan d'action: Votre plan d'action définit les responsabilités que vous prévoyez d'assumer, ainsi qu'un calendrier pour les accomplir.
• Plans de budget et d'opérations: Bien entendu, pour atteindre les objectifs de votre entreprise, vous devez disposer d’argent dans le budget. Disposez les données financières et votre plan spécifique pour les opérations.
• Contrôle et évaluation: Comment comptez-vous évaluer si vos objectifs sont atteints? Cette section montre comment vous allez mesurer les progrès accomplis par rapport à vos objectifs.
• Communication du plan: Une description de la manière dont vous communiquerez votre plan d’entreprise aux employés, aux parties prenantes, aux clients et à toute autre partie importante.