Les technologies de l'information et de la communication ont progressé rapidement depuis le début des années 90 et ont considérablement modifié le mode de fonctionnement des entreprises modernes. Cela a également permis à un plus grand nombre de personnes de travailler à domicile.
Utilisations de l'informatique en entreprise
Les technologies de l’information sont utilisées dans pratiquement tous les domaines d’activité à partir d’octobre 2010. Même les plus petites entreprises utilisent des ordinateurs pour produire des lettres et des factures et pour conserver des enregistrements, mais les technologies de l’information sont également utilisées pour la conception technique, la recherche, l’analyse stratégique et la et effectuer des paiements et des communications.
Avantages
Les ordinateurs permettent aux entreprises de gagner beaucoup de temps. Les informations peuvent être relayées instantanément, la vidéoconférence réduit le besoin de se rendre en réunion professionnelle et les documents peuvent être modifiés et édités très rapidement. Ils ont également réduit les coûts, car les entreprises peuvent réduire leurs effectifs et produire leurs propres supports marketing. Une innovation récente d’octobre 2010 est l’utilisation des sites de réseaux sociaux pour le marketing d’entreprise.
Désavantages
Les inconvénients les plus évidents sont le risque de se faire voler des informations confidentielles par des pirates et des infections virales. Il y a une perte d'interaction sociale, à la fois en interne et avec les clients, car les affaires se font à distance plutôt que face à face. Les travailleurs sont également confrontés à une surcharge d'informations provenant des courriels et du "spam".
