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Alors que les entreprises et les campus universitaires se concentrent de plus en plus sur la mondialisation, les étudiants et les employés doivent être formés à la manière de travailler et d’interagir avec des personnes différentes. Il est naturel que les gens comprennent d'autres personnes semblables à eux-mêmes, qu'il s'agisse d'une similitude fondée sur le sexe, la race, l'âge ou ...
Les emplois de bureau ne couvrent pas uniquement les industries et les échelles de salaires, ils ne nécessitent pas tous un niveau d'instruction élevé. Contrairement à ce que certaines personnes ont pensé, il existe des emplois de cols blancs pour les diplômés du secondaire, ainsi que pour les titulaires de diplômes de deux ans et de quatre ans.
Les clients veulent être traités avec une expérience courtoise lorsqu'ils parlent à un représentant du service clientèle. Que ce soit un représentant des ventes ou un spécialiste des comptes, le client fonde son activité future sur le service qu’il reçoit. Si un représentant manque de courtoisie, il est probable que le client prendra son avenir en main ...
Les promotions destinées aux consommateurs sont des incitations destinées aux clients d’une entreprise. Les promotions servent à gagner des clients potentiels ou à satisfaire les clients actuels. Les promotions destinées aux consommateurs sont axées sur les besoins et les désirs des clients. Il existe de nombreux types de promotions destinées aux consommateurs pour augmenter les ventes et faire revenir le client. ...
La gestion de la relation client (CRM) est au cœur de toutes les entreprises axées sur le client. Le maintien des relations commerciales est important pour la plupart des entreprises, et le maintien de relations positives avec les clients est essentiel pour optimiser le volume des transactions effectuées avec eux. Maintenir de bonnes relations avec l'existant ...















