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Le service à la clientèle est la façon dont une entreprise ou un particulier comprend et répond aux besoins de ses clients. Lorsqu'une entreprise fournit un service client efficace, les clients continueront à faire affaire avec cette entreprise et pourront le recommander à d'autres. De nombreux facteurs de service à la clientèle sont essentiels à la survie et à la ...
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