Selon Charity Navigator, un site Web qui évalue les organismes de bienfaisance, la principale plainte qu'ils reçoivent concerne des courriers indésirables destinés à des organismes de bienfaisance, qui demandent comment ils peuvent être arrêtés. Chaque année, des milliers de personnes reçoivent des demandes de dons non sollicitées d'organismes de bienfaisance. Si vous êtes déjà un donateur d'organisme de bienfaisance, les sollicitations indésirables de sociétés inconnues peuvent augmenter considérablement. Comment cela peut-il arriver? Votre nom est ajouté à une liste de diffusion même si vous n’avez donné que 5 $. Les organismes de bienfaisance utilisent les listes de diffusion comme source majeure de sollicitation de dons. Que vous choisissiez ou non de faire un don, il existe des moyens efficaces pour empêcher le courrier indésirable de faire un don.
Obtenez votre nom retiré des listes de diffusion. Inscrivez-vous gratuitement en ligne sur DirectMail.com en remplissant le formulaire national Ne pas poster. Assurez-vous de lire la FAQ (Foire aux questions) avant de remplir le formulaire. Choisissez les envois que vous souhaitez recevoir ou sélectionnez aucun si vous préférez ne pas en recevoir. Les propriétaires de listes de diffusion accéderont à la base de données de publipostage pour mettre à jour leur base de données avec vos préférences de messagerie.
Décidez si vous souhaitez contribuer à un organisme de bienfaisance et, dans l'affirmative, choisissez un ou deux organismes de bienfaisance que vous souhaitez soutenir. N'oubliez pas de limiter le nombre d'organismes de bienfaisance plutôt que de faire un don de 5 à 20 organismes de bienfaisance différents. Donnez tout l'argent à un ou deux que vous avez choisis. Cela réduira le nombre de listes de diffusion portant votre nom en tant que donateur potentiel.
Trouvez les œuvres de bienfaisance auxquelles vous souhaitez faire un don en ligne sur Charity Watch (American Institute of Philanthropy) et Charity Navigator (voir la section Ressources). Choisissez celles qui soutiennent les causes qui comptent le plus pour vous. Ces sites Web ne répertorieront que des organismes de bienfaisance réputés. Vérifiez comment ils dépenseront votre don, leurs états financiers, leur notation, leur leadership, leur énoncé de mission et s’ils ont une politique de confidentialité des donateurs.
Ne contribuez qu'aux œuvres de bienfaisance qui ont un engagement de confidentialité des donateurs ou une option de «désinscription» afin que votre nom ne soit ni vendu, ni loué ni échangé contre les listes de diffusion d'autres organisations. Cela vous évite d'être "étiqueté" en tant que donateur établi et réduit le courrier indésirable que vous recevrez.
Incluez "Avis de réduction de collecte de fonds", disponible à Charity Watch, avec vos dons pour réduire les sollicitations de leur part ou les avertir de ne pas vendre, louer ou donner l'historique de vos donateurs à d'autres organisations. Demandez à l’organisme de bienfaisance que vous souhaitez soutenir de n’envoyer que des demandes de dons à des intervalles spécifiés, par exemple une fois par an. Sinon, certains organismes de bienfaisance demanderont des dons plusieurs fois par an.
Inscrivez-vous au "Service de préférence de courrier" du site Web DMA Choice de la Direct Marketing Association pour que votre nom soit retiré de la liste de diffusion des entreprises membres. Choisissez la catégorie "autres offres de courrier" pour rechercher les organismes de bienfaisance qui vous envoient des demandes. Les organismes de bienfaisance sont classés par ordre alphabétique avec d’autres sociétés et leurs coordonnées. Envoyez votre demande directement à eux. Choisissez "Arrêter toutes les autres offres de courrier" si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres de courrier de toutes les sociétés répertoriées. Découvrez à quelle fréquence vous devez renouveler votre demande de préférence de courrier.
Conservez toutes les enveloppes originales, les enveloppes de retour, les documents de dons et les étiquettes d’adresses pour référence aux demandes de dons. Utilisez les codes marketing pour localiser l’organisation originale qui a fourni votre nom à ces organismes de bienfaisance et à d’autres organismes pour lesquels vous n’avez pas encore reçu de courrier.
Contactez le service clientèle de l'organisme de bienfaisance pour leur demander de vous retirer de leur liste de diffusion. Donnez-leur les codes marketing pour connaître le nom de la société qui a fourni vos informations de publipostage. Contactez les autres sociétés pour demander également un retrait de leurs listes de diffusion.
Conseils
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Vous pouvez également interrompre les offres de crédit, les courriers indésirables de catalogues et de magazines de sociétés spécifiques ou toutes les offres de ces catégories sur le site Web de Direct Marketing Association, DMAChoice.org.
La liste nationale de numéros de télécommunication exclus de vos numéros de téléphone, qui a été créée pour empêcher les télévendeurs de vous appeler, n’est pas le même service que la liste nationale de publipostage qui est utilisée pour le courrier indésirable. Vous devez vous inscrire pour chacun de ces services séparément.
Enregistrez votre plainte auprès du Bureau d'éthique commerciale si vous continuez à recevoir du courrier indésirable en provenance d'une entreprise qui ne donne pas suite à votre demande d'arrêter les envois. Vérifiez si d’autres agences de protection des consommateurs d’État ou locales appliquent une réglementation en matière de courrier non sollicité.
Attention
L'envoi de courrier indésirable avec "retour à l'expéditeur" ou la demande de retrait des sollicitations figurant dans l'enveloppe-réponse affranchie ne vous retirera pas de la liste de diffusion de l'organisme de bienfaisance. Cela ne fait que confirmer que vous êtes un contact "en direct" et les envois non désirés continueront probablement.
Vous ne pourrez peut-être pas arrêter tous les courriers indésirables mais vous pouvez considérablement réduire le montant que vous avez reçu précédemment. Cela peut prendre trois mois ou plus pour que les sollicitations de courrier indésirable diminuent.
Tous les spécialistes du marketing par publipostage ne sont pas membres de la Direct Marketing Association. L'adhésion est volontaire et aucun organisme du gouvernement fédéral ne réglemente le courrier non sollicité.
