Comment tracer une lettre certifiée

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Lorsque vous utilisez du courrier certifié, le service postal américain (USPS) vous donne un accusé de réception pour prouver que vous avez envoyé l’article et le destinataire doit signer un accusé de réception avant que l’article puisse être transféré. Ces caractéristiques prouvent que l'élément a été envoyé et reçu. En outre, vous pouvez suivre votre courrier certifié en cours de route. USPS fournit son service "Track & Confirm" avec chaque courrier certifié envoyé.

Sur Internet

Accédez au site Web USPS, usps.com.

Entrez votre numéro de reçu dans la case à droite de l'écran qui indique "Suivre et confirmer".

Appuyez sur le bouton "Go". Le site Web affichera les informations de suivi de votre lettre certifiée.

Par téléphone

Composez "800-222-1811" sur votre téléphone.

Répondez avec les mots "suivre et confirmer" lorsque la femme automatisée vous demande ce que vous souhaitez faire.

Composez le code de suivi de votre reçu lorsque la voix automatique le demande. Sinon, vous pouvez le parler dans le récepteur de votre téléphone.

Dites «oui» pour confirmer votre numéro de suivi une fois que la femme automatisée vous l’a lu. Si la voix lit le mauvais numéro de suivi, dites «non», puis entrez à nouveau le numéro sur le reçu. La voix vous donnera ensuite les informations de suivi de votre lettre certifiée.

Conseils

USPS Track & Confirm est disponible par téléphone de 8h00 à 20h30. en semaine et de 8h à 18h le samedi.

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