La technologie est un terme large qui englobe de nombreux outils et processus innovants que les employés utilisent pour aider une entreprise à atteindre ses objectifs. Une entreprise utilise le processus de gestion stratégique ou la planification de l’utilisation des ressources pour la réalisation des objectifs et de types de technologies spécifiques afin de garantir la meilleure utilisation des ressources dans chaque domaine opérationnel.
Connaissance
Si vous considérez la technologie comme un savoir, les employés sont à la fois des producteurs et des gardiens du savoir. Leurs connaissances constituent un atout que les gestionnaires cherchent à développer tout au long du processus de gestion stratégique, notamment en identifiant ce que l'organisation fera pour développer les employés par le biais de la formation et du perfectionnement professionnel. Les responsables stratégiques décident également de la manière dont les connaissances des employés seront stockées électroniquement dans la base de connaissances de l'entreprise, telle qu'un système d'information.
Innovations de produits
Les employés peuvent également influer sur la réalisation des objectifs stratégiques en suggérant des innovations de produits. Cela se produit lorsque les employés appliquent leurs idées pour résoudre ou améliorer les problèmes liés aux produits. Les employés doivent recevoir la bonne quantité d’informations dans le processus de développement de produits pour pouvoir être utilisés efficacement dans une entreprise gérée de manière stratégique. Par exemple, les responsables utilisent des non-gestionnaires en tant que membres d'équipes de développement de produits interfonctionnelles dans certaines organisations.
Compétitivité sur des marchés fluctuants
La technologie fait également référence aux systèmes d’information que les entreprises utilisent pour conserver leur avantage concurrentiel en répondant à leurs marchés. Si une entreprise utilise un système de suivi des commandes pour gérer les commandes des clients, elle doit répondre à ses besoins sur un marché en évolution et stable. Par conséquent, un responsable stratégique planifie le système de commande de manière à prendre en charge beaucoup plus de demandes que le niveau de production actuel, de manière à ce que le système serve toujours l'entreprise si elle connaît une croissance massive.
Nouvelles capacités
Une organisation gérée de manière stratégique définit des objectifs pour le développement de nouvelles technologies, ou de nouvelles capacités, à introduire dans une économie cible, pas seulement des innovations de produit. Cela concerne l’extension de la position de l’organisation sur le marché, un autre objectif de la gestion stratégique. Une entreprise peut créer de nouveaux marchés lorsqu'elle introduit de nouvelles technologies si elle croit en un investissement initial dans le développement technologique.
