Le processus de dotation en personnel est un élément extrêmement vital d'une structure organisationnelle en raison de son influence directe sur les résultats et l'efficacité de l'entreprise. Chaque entreprise doit adopter un système normalisé garantissant le respect de critères spécifiques lors de la conception de son système de recrutement. Les organisations les plus efficaces dans la mise en œuvre de ces directives centrées sur les employés réussissent probablement mieux à atteindre leurs buts et objectifs opérationnels.
Appliquer un modèle basé sur les performances
Un personnel de qualité est défini comme "la capacité d'assurer une bonne adéquation entre les personnes et le travail à accomplir". Afin de trouver les bonnes personnes pour le bon travail, une entreprise doit pouvoir créer un système de recrutement basé sur les résultats et axé sur la performance. Dans ce modèle, la capacité du membre du personnel à produire de bons résultats est donc davantage valorisée que d’autres attributs personnels. La qualité du personnel est mieux assurée lorsque les responsables du recrutement recrutent des personnes qui apprécient réellement le travail qu’elles accomplissent et qui trouvent une satisfaction dans les rôles qu’elles remplissent.
Les entreprises qui mesurent et comparent de manière adéquate les performances des employés comprennent mieux quels employés conserver, en particulier pendant les périodes de restructuration.
Créer un processus d'entretien structuré
Il est essentiel pour une entreprise d’utiliser un processus d’entrevue structuré selon lequel chaque candidat est évalué au moyen d’un ensemble standard de critères et de directives. Ceci est utile pour assurer la cohérence entre les candidats et les intervieweurs. Cela augmente également les attentes des responsables du recrutement, car ils peuvent désormais comparer et analyser les performances des candidats en concurrence.
Mettre en place une bonne formation interne pour les responsables du recrutement
Lors de la conception d'un système de recrutement, le type de formation disponible pour les recruteurs devrait être fortement pris en compte. Il est tout aussi essentiel d'avoir des recruteurs bien formés que d'avoir une équipe hautement qualifiée. Cela est dû au fait que tous les responsables du recrutement doivent être formés pour être objectifs lors de l'évaluation des candidats potentiels. Ils devraient également être en mesure de reconnaître le type de caractéristiques de performance qui prédisent le succès, et cela va souvent au-delà de la chimie.
Maintenir une orientation adéquate pour les nouveaux employés
Les entreprises les plus efficaces ont la capacité d’adapter les nouveaux employés à la culture d’entreprise et de veiller à ce que les installations appropriées soient en place pour aider les employés à effectuer les transitions nécessaires dans leurs nouveaux rôles et missions. Ces sociétés veillent à ce que l'équipe de direction tienne des réunions régulières avec les membres du personnel afin de maintenir le personnel concentré sur les objectifs et cibles quotidiens.
Maintenir une politique de la porte ouverte
Les gestionnaires qui pratiquent une politique de la porte ouverte seront plus efficaces pour créer une équipe productive. En effet, si une organisation souhaite fidéliser ses employés, elle doit alors veiller à ce que les lignes de communication soient ouvertes et accessibles pour le personnel susceptible d'avoir besoin de conseils et d'orientation de temps à autre. Afin de garantir l'efficacité de ce système de communication ouvert, un responsable doit se percevoir comme un "membre clé de l'équipe" accessible, plutôt que comme le membre le plus important de l'équipe.
Établir un programme incitatif
Les incitations sont essentielles pour motiver les membres de l'équipe à rester compétitifs et à maintenir un travail de haute qualité. Les gens aiment naturellement être appréciés pour la qualité du travail qu’ils produisent. Les gestionnaires efficaces savent comment remonter le moral des bons employés en reconnaissant leurs efforts et en mettant en œuvre certains systèmes de récompense pour encourager une productivité continue. Certains établissements choisissent d'octroyer des primes, d'autres augmentent le niveau de rémunération ou encouragent des effectifs de haut niveau, ce qui leur confère des responsabilités accrues au sein de l'organisation. Le système d'incitation est extrêmement efficace car il contribue à augmenter les attentes en milieu de travail et oblige tous les employés à produire le meilleur travail possible et à atteindre leur plein potentiel.
