Les entreprises utilisent de nombreuses stratégies commerciales pour se différencier sur un marché saturé de concurrents. Une entreprise peut tirer parti de ses prix et de sa gamme de produits pour se donner un avantage concurrentiel, selon les «stratégies commerciales génériques» de Porter. Toutefois, lorsque les produits ou les entreprises ne sont pas génériques, la stratégie de marque joue un rôle important dans la conquête de parts de marché.
Produit unique
À partir du moment où un produit innovant arrive sur le marché jusqu'à sa copie, une entreprise peut se créer une position unique en tant que leader du marché. Dans cette stratégie de différenciation des activités, une entreprise utilise son innovation pour se distinguer de la concurrence et dominer le marché. Le profit du produit est appliqué à la recherche et au développement nécessaires au maintien d'une position concurrentielle.
Un exemple en est le secteur de la technologie, où Apple a créé une version unique d’ordinateurs classiques. Les revenus générés ont été traduits par des appareils de musique et de téléphonie mobile de marque similaire, ainsi que des tablettes PC, qui utilisent tous un logiciel opérationnel pouvant être lié. En conséquence, la société d’informatique dispose d’une gamme de produits unique avec des marges bénéficiaires élevées.
Stratégie de prix
Lorsque tous les produits sont égaux ou relativement homogènes, une stratégie de prix est utilisée pour différencier un produit d'un autre. Une entreprise peut utiliser une stratégie de tarification pour différencier ses produits de deux manières: la tarification à la prime et la réduction de la concurrence. Une stratégie de prix, appelée stratégie d'écrémage, consiste à fixer le prix de ses produits à un prix supérieur à celui de ses concurrents. Le but de cette stratégie est de corroborer la perception selon laquelle le produit est meilleur que la concurrence. Cela se voit souvent dans les produits de luxe ou de marque.
Fixer des prix nettement inférieurs à ceux de la concurrence est connu comme une pénétration du marché. Cette stratégie de tarification est réalisable, à condition qu'une entreprise puisse bénéficier d'économies d'échelle, ce qui signifie qu'elle produit des quantités suffisamment importantes pour réduire les coûts de fabrication. Cette stratégie dépend du coût de production. si les coûts de production sont suffisamment bas, l'entreprise tirera les bénéfices de la sous-cotation du marché.
Stratégie de marque
Si les stratégies d’innovation et de tarification des produits sont globalement compétitives, une entreprise peut se différencier de la stratégie de marque. La marque est pratiquée dans les affaires depuis que Proctor & Gamble a lancé sa première publicité pour du savon d'ivoire en 1881. Aujourd'hui, il s'agit d'une tactique nécessaire pour différencier une entreprise et établir un avantage concurrentiel. Le but de la marque est de gagner et de fidéliser la clientèle en attribuant des valeurs à la marque - et dans certains cas, à une sous-culture entière. Les marques utilisent des logos, des images, des publicités et de nouveaux médias pour séduire le public, fidéliser leurs clients et créer des fonds propres. Un produit de marque, tel que Kleenex, peut avoir un tel impact sur la culture populaire que son nom remplace le terme actuel dans les conversations quotidiennes. C'est l'un des sommets qu'une marque peut atteindre en se différenciant de la concurrence.
