Les échelles de Likert sont utilisées dans les entretiens de recherche pour mesurer les réponses des participants à l’enquête. Le chercheur donne une déclaration ou une question et le participant à l’enquête dispose d’un certain nombre de choix qui correspondent au degré de réponse. Les échelles de Likert peuvent avoir entre deux et sept choix de réponses, bien qu’elles ne disposent généralement que de quatre ou cinq réponses. Les chercheurs attribuent des points à chaque réponse de l’échelle pour donner une valeur numérique aux données des résultats de l’enquête.
Balance d'accord
Les échelles d'accord déterminent dans quelle mesure le répondant à l'enquête est d'accord ou pas avec une affirmation. Une déclaration d’échelle d’accord pourrait être: «Les œufs sont le déjeuner le plus sain», et les répondants seraient invités à évaluer dans quelle mesure ils étaient d’accord avec cet énoncé. Une échelle d'accord en cinq points peut inclure des réponses telles que «fortement d'accord, d'accord, indécis, en désaccord, totalement en désaccord».
Échelles de fréquence
Les échelles de fréquence déterminent à quelle fréquence le répondant à une activité donnée. Une question sur l'échelle de fréquence pourrait être: «À quelle fréquence mangez-vous des œufs au petit-déjeuner?» Une échelle de fréquence à six points peut inclure des réponses telles que «toujours, très fréquemment, occasionnellement, rarement, très rarement, jamais».
Importance des échelles
Les échelles d'importance indiquent au chercheur à quel point certains facteurs sont importants pour le répondant à l'enquête. Une question sur l’échelle d’importance peut demander: «Quelle est l’importance de manger des œufs au petit-déjeuner tous les jours?» Une échelle d’importance en cinq points peut inclure des réponses telles que «très important, important, modérément important, peu important, sans importance».
Échelles de qualité
Les chercheurs utilisent des échelles de qualité pour déterminer les normes du répondant à l’enquête concernant un produit ou un service. Une question sur l'échelle de qualité peut demander: «Quel est le niveau de qualité des œufs HappyTime Breakfast?». Une échelle de qualité à cinq points peut inclure des réponses telles que «extrêmement pauvre, inférieur à la moyenne, moyen, supérieur à la moyenne, excellent».
Échelles de probabilité
Les échelles de vraisemblance demandent au répondant si un énoncé est similaire à lui-même. Une déclaration d’échelle de vraisemblance pourrait être: «Je mange des œufs pour le petit-déjeuner». Une échelle de vraisemblance en sept points peut inclure des réponses telles que «presque toujours vrai, généralement vrai, parfois vrai, parfois vrai, parfois mais rarement vrai, généralement faux, presque jamais vrai. »Les échelles de vraisemblance peuvent n'avoir que deux points, avec le sondage demandant« à quel point cette déclaration vous ressemble-t-elle? »et avec les réponses possibles« comme moi, contrairement à moi ».
